AideQuickBooksIntuit

Demande pour devenir personne-ressource ou administrateur principal dans QuickBooks en ligne

by Intuit•6• Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Apprenez comment faire une demande pour devenir personne-ressource ou administrateur principal d’uneQuickBooks en ligne compte.

Durant la transition de votre entreprise, vous pourriez devoir changer la personne-ressource ou l’administrateur principal de votre compte Intuit. Ainsi, les renseignements de votre compte sont protégés. Voici comment procéder.

Note : Le changement d’administrateur principal peut modifier vos droits d’accès aux éléments suivants dans votre compte Intuit :

Facturation
Gestion des utilisateurs
Plan de soutien
Changements de compte bancaire

Avant de commencer, veuillez prendre note de ce qui suit :

Si votre compte de la paie est lié à un compte bancaire, l’administrateur principal a besoin des renseignements du propriétaire de l’entreprise.
Si un problème de soutien aux déplacements de fonds se produit, transférez le rôle en administrateur principal (utilisateur hors du cabinet).
Si vous ne pouvez pas obtenir la personne-ressource ou l’administrateur principal qui vous a été attribué, passez aux étapes suivantes.

Étape 1 : Vérifier les conditions préalables

Si vous n’avez pas encore de compte Intuit, créez-en un . Voici les documents dont vous aurez besoin :

Votre permis de conduire, votre pièce d’identité émise par le gouvernement ou votre passeport.
Si le propriétaire précédent est décédé, un document notarié indiquant le nom de l’exécuteur testamentaire.
Note : La lettre devrait indiquer qu’elle vous autorise à être l’administrateur principal du compte.
Si votre demande nécessite une vérification de la part d’autres propriétaires ou de parties autorisées, vous devrez fournir leurs coordonnées. Nous lui enverrons une autre demande de vérification.

Selon le type d’entreprise, soumettez l’un des documents suivants. Assurez-vous qu’elles comprennent le nom et le titre du propriétaire de l’entreprise :

Type d’entreprise	Documents nécessaires
Entreprise individuelle	Permis d’exploitation commerciale
Société	Articles constitutifs, règlements de la société ou accords des actionnaires
Société à responsabilité limitée (SARL)	Statuts constitutifs ou accord d’exploitation
Société en commandite	Certificat de société de personnes limitée (ou à responsabilité limitée)
Organisme sans but lucratif	Un procès-verbal de la réunion du conseil d’administration qui indique qui doit être le nouvel administrateur principal. Note : Si vous n’avez pas cette information, fournissez les statuts constitutifs ou les règlements de l’entreprise sans but lucratif.
Autre entreprise	Statuts constitutifs, statuts constitutifs, règlements de la société ou accords des actionnaires

Notes : S’il ne s’agit pas d’une entreprise et que vous ne gérez pas le fichier d’entreprise, traitez l’administrateur du fichier comme le propriétaire.

Étape 2 : Remplir le formulaire

Remplissez le formulaire Demande de changement d’entreprise pour demander à être l’administrateur principal ou la personne-ressourceQuickBooks ,

Note : Le lien vers le formulaire de demande de changement d’entreprise mentionné dans cet article n’est disponible qu’en anglais.

Ouvrez le formulaire Demande de changement d’entreprise.
Sélectionnez l’entreprise pour laquelle vous voulez demander un contact ou l’administrateur principal.
Note : Assurez-vous de sélectionner une réponse aux questions dans chaque liste déroulante ▼.
Sélectionnez Continuer.
Vérifiez les détails de votre entreprise, puis sélectionnez Continuer. Sinon, sélectionnez Ce n’est pas la bonne entreprise, puis retournez à l’étape 3.
Vérifiez vos renseignements personnels, puis sélectionnez Continuer.
À la page Sommaire, assurez-vous que tous les renseignements sont exacts. Sélectionnez ensuite Continuer.
Sélectionnez Soumettre une demande . Cette action envoie un courriel à un autre propriétaire de l’entreprise ou à une partie autorisée au sujet de votre demande.

Étape 3 : Demander au propriétaire ou aux autres parties autorisées de soumettre les documents requis

Avisez le propriétaire ou les autres parties autorisées qu’ils recevront une notification par courriel de no_response@intuit.com . Ceci contient un lien vers notre portail Demande de changement d’entreprise où l’employé devra faire ce qui suit :

Vérifiez leur identité.
Téléversez tous les documents requis.

Note : Les propriétaires et les autres parties autorisées ont 14 jours ouvrables pour vérifier leur identité et téléverser tous les documents requis. Dans le cas contraire, le système refusera automatiquement la demande, et vous devrez en soumettre une nouvelle.

Étape 4 : Attendez les mises à jour de statut

Nous examinerons votre demande le plus tôt possible et vous enverrons les mises à jour à l’adresse courriel que vous avez fournie. Vous pouvez également vérifier l’état de votre demande en tout temps.

Si votre demande requiert des documents des propriétaires ou d’autres parties autorisées, vous verrez si les vérifications des propriétaires sont encore en attente.

Si votre demande est approuvée

Nous vous indiquerons que nous vous avons accordé le rôle de personne-ressource ou d’administrateur principal. Connectez-vous simplement avec l’adresse courriel que vous avez fournie la prochaine fois que vous utiliserez QuickBooks.

Si votre demande est refusée

Nous vous informerons des raisons et des mesures que vous pouvez prendre. Par exemple, nous vous dirons si un document est manquant, difficile à lire ou non conforme aux règles d’approbation. Vous devrez peut-être remplir le formulaire de nouveau pour envoyer une nouvelle demande.

Liens connexes

Consultez ces articles connexes si vous avez besoin d’aide.

Changer l’administrateur principal