Erreur « Pas de chance! » ou « Aïe aïe aïe » pendant que vous travaillez sur un état des résultats dans QuickBooks en ligne

Snap est en fait une erreur de navigation que vous pouvez rencontrer lorsque vous travaillez dans Microsoft Edge ou Chrome. Cela peut se produire lorsque vous essayez de changer la date d’un rapport d’état des résultats. 

Le problème est maintenant résolu dans Chrome, mais nécessite la mise à jour de votre navigateur.

1. Sélectionnez les trois points dans le menu des options ⠇pour Chrome.
2. Sélectionnez Aide.
3. Sélectionnez À propos de Google Chrome. Si vous utilisez la version 124.0.6367.92ou une version antérieure, mettez-la à jour.

Nous n’avons pas encore de confirmation pour Microsoft Edge. Vous devez donc continuer à faire ce qui suit :

1. Dans Edge, saisissez Edge ://accessibility dans la barre de recherche du navigateur pour accéder aux paramètres d’accessibilité.
2. Décochez la case Accessibilité Web , puis rechargez la page pour vous assurer qu’elle n’est toujours pas cochée.
3. Retournez à QuickBooks en ligne et actualisez la page.

Vous devriez être en mesure de continuer votre travail et de changer la date de votre rapport sans que l’erreur apparaisse à nouveau. 

Vous pouvez cocher la case Accessibilité Web de nouveau au besoin.

Note : Une autre option consiste à utiliser le navigateur Firefox jusqu’à ce que le problème de navigation soit résolu.