QuickBooks HelpAideQuickBooksIntuit

Erreur « Pas de chance! » ou « Aïe aïe aïe » pendant que vous travaillez sur un état des résultats dans QuickBooks en ligne

by Intuit Dernière mise à jour : 29 avril 2024

L’erreur Pas de chance! ou Aïe aïe aïe est en fait une erreur de navigateur que vous pourriez rencontrer lorsque vous travaillez dans Microsoft Edge ou Chrome. Elle peut survenir lorsque vous essayez de changer la date d’un état des résultats.

Le problème est maintenant résolu dans Chrome, mais nécessite la mise à jour de votre navigateur.

  1. Sélectionnez les trois points dans le menu des options ⠇pour Chrome.
  2. Sélectionnez Aide.
  3. Sélectionnez À propos de Google Chrome. Si vous utilisez la version v124.0.6367.92, ou une version antérieure, mettez Chrome à jour.

Nous n’avons pas encore de confirmation pour Microsoft Edge. Vous devez donc continuer à faire ce qui suit :

  1. Saisissez edge://accessibility dans la barre de recherche du navigateur Edge pour accéder aux paramètres d’accessibilité.
  2. Décochez la case Web accessibility, puis rechargez la page pour vous assurer qu’elle n’est toujours pas cochée.
  3. Retournez à QuickBooks en ligne et actualisez la page.

Vous devriez être en mesure de continuer votre travail et de changer la date de votre rapport sans que l’erreur apparaisse à nouveau. 

Vous pouvez cocher la case Web accessibility à nouveau au besoin.

Remarque : Une autre option consiste à utiliser le navigateur Firefox jusqu’à ce que le problème soit résolu dans Edge.

Connectez-vous maintenant pour une aide personnalisée

Consultez les articles personnalisés pour votre produit et rejoignez notre vaste communauté d'utilisateurs QuickBooks.

Sur le même sujet