Erreur irréparable lors de l’exécution d’un rapprochement bancaire ou de la consultation de rapports de rapprochement antérieurs dans QuickBooks Desktop

Dépannez Adobe Reader si QuickBooks Desktop tombe en panne avec une erreur irréparable lors de l’ouverture d’un fichier PDF ou lors du rapprochement à l’aide d’une ancienne version d’Adobe Reader ou d’Adobe Acrobat. Veuillez noter que les codes d’erreur peuvent varier.

Des erreurs se produisent généralement si Adobe Reader 10.0, 9.0 ou 8.0 est installé et que la préférence Afficher le PDF dans le navigateur est sélectionnée.

Adobe 11.0 (xi) et les versions ultérieures n’ont plus la possibilité d’afficher les fichiers PDF dans le navigateur et de les afficher en dehors du navigateur par défaut, ce qui résout le problème.

Important : Si vous avez Adobe Acrobat 10.0, 9.0 ou 8.0, vous devez acheter une nouvelle version, car Adobe Acrobat est un programme payant (contrairement à Adobe Reader, qui est gratuit). Suivez les étapes de la solution 2 si vous ne voulez pas mettre à niveau votre version d’Adobe Acrobat.

Solution 1 : Mettez à jour Adobe Reader à la version la plus récente

1. Dans Adobe Reader, choisissez Aide, puis sélectionnez À propos d’Adobe Reader.
2. Si vous voyez les versions 8.0, 9.0 ou 10.0, vous devrez passer à la version 11.0 en téléchargeant Adobe Reader 11.0 à partir du site d’Adobe.
3. Suivez les instructions pour installer Adobe Reader 11.0 et redémarrez l’ordinateur lorsque vous avez terminé la mise à jour. Essayez d’afficher votre rapport de rapprochement bancaire précédent.

Solution 2 : Modifier la préférence Afficher le PDF dans le navigateur (Adobe 10.0, 9.0, 8.0 seulement)

1. Dans le menu Démarrer de Windows , sélectionnez Programmes/Tous les programmes pour voir la liste des programmes installés.
2. Choisissez Adobe Reader/Acrobat.
   Note : Adobe IX (11.0) et les versions plus récentes n’affichent plus de fichiers PDF dans le navigateur par défaut. Si vous utilisez une version plus ancienne, la mise à jour résoudra le problème.
3. Choisissez Modifier, puis sélectionnez Préférences.
4. Dans la fenêtre Préférences , à partir de la liste Catégories , sélectionnez Internet.
5. Cliquez pour décocher la préférence Afficher le PDF dans le navigateur dans la section Options du navigateur Web .
6. Sélectionnez OK.

Erreur irréparable lorsque vous sélectionnez une opération à rapprocher

Choisissez l’une des solutions suivantes si une liste de noms principaux ou un plan comptable endommagé vous donne Erreur irréparable : xxxxx xxxxx lorsque vous tentez de rapprocher vos opérations :

• Solution 1 : Effectuer un dépannage de base pour les données endommagées
• Solution 2 : Restaurer votre fichier d’entreprise à l’aide d’une sauvegarde récente ou de la récupération automatique des données (ADR)