Impossible d’exporter un rapport au format PDF dans QuickBooks en ligne

Certains de vos rapports auront une apparence différente selon qu’ils se trouvent dans la vue classique ou nouvelle expérience améliorée. En savoir plus sur la nouvelle expérience améliorée.

Découvrez ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas envoyer par courriel ou exporter un rapport sous forme de fichier PDF dans QuickBooks en ligne.

Lorsque vous essayez d’exporter ou d’envoyer par courriel un rapport en tant que fichier PDF, l’un des messages d’erreurs suivants pourrait s’afficher :

• « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard ».
• « Erreur 404 : Page introuvable ».
• Le rapport ne s’affiche pas en entier.
• La page est figée et accompagnée d’une roulette tournante « en téléchargement/attente ».

Cela est parce que votre rapport a atteint la limite de 50 000 cellules pour l’exportation vers le format PDF.

Exporter le rapport vers Excel

Vous pouvez plutôt exporter le rapport vers Excel pour voir le rendement de votre entreprise.

Pour ce faire :

1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit
2. Sélectionnez le rapport que vous voulez exporter.
3. Sélectionnez l’icône de modification pour renommer le rapport afin de le distinguer des autres rapports.
4. Sélectionnez Enregistrer sous pour enregistrer les personnalisations effectuées.
5. Retournez à Rapports et sélectionnez Rapports personnalisés.
6. Sélectionnez le rapport que vous venez d’enregistrer.
7. Sélectionner et sélectionnez Exporter vers Excel. Votre fichier est automatiquement enregistré dans le dossier Téléchargements de votre navigateur.