Impossible d’exporter un rapport au format PDF dans QuickBooks en ligne

Si vous ne parvenez pas à envoyer par courriel ou à exporter un rapport sous forme de fichier PDF dans QuickBooks en ligne, votre rapport a probablement atteint la limite de 50 000 cellules. Pour résoudre ce problème, vous pouvez plutôt exporter le rapport vers Excel.

Certains de vos rapports auront une apparence différente selon qu’ils se trouvent dans la vue classique ou nouvelle expérience améliorée. En savoir plus sur la nouvelle expérience améliorée.

Pourquoi l’exportation de mon fichier PDF a-t-elle échoué?

Lorsque vous essayez d’envoyer par courriel ou d’exporter l’un de vos rapports sous forme de fichier PDF, vous risquez d’obtenir l’une des erreurs suivantes en raison de la limite de 50 000 cellules :

• « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard ».
• « Erreur 404 : Page introuvable ».
• Le rapport ne s’affiche pas en entier.
• La page est figée et accompagnée d’une roulette tournante « en téléchargement/attente ».

Exporter le rapport vers Excel

Vous pouvez plutôt exporter le rapport vers Excel pour afficher les données de votre entreprise.

Pour ce faire :

1. Suivez ce lien pour suivre les étapes dans le produit
2. Sélectionnez le rapport que vous voulez exporter.
3. Sélectionnez l’icône de modification pour renommer le rapport afin de le distinguer des autres rapports.
4. Sélectionnez Enregistrer sous pour enregistrer les personnalisations effectuées.
5. Retournez à Rapports et sélectionnez Rapports personnalisés.
6. Sélectionnez le rapport que vous venez d’enregistrer.
7. Sélectionner et sélectionnez Exporter vers Excel. Votre fichier est automatiquement enregistré dans le dossier Téléchargements de votre navigateur.