QuickBooks HelpAideQuickBooksIntuit

Corriger l’erreur bancaire 108

by Intuit• Dernière mise à jour : 27 juin 2025

Aperçu

L’erreur bancaire 108 dans QuickBooks en ligne et QuickBooks Self-Employed peut se produire pour plusieurs raisons, notamment des renseignements incorrects sur le compte bancaire, des problèmes de navigateur, des problèmes de pare-feu ou d’antivirus, ou des problèmes avec le site Web de votre banque. En suivant les instructions étape par étape fournies dans cet article, vous pouvez résoudre le problème et assurer l’exactitude de vos documents financiers. 

Si vous voyez l’erreur 108, ne vous inquiétez pas. Cela peut seulement signifier qu’il y a un message pour vous de votre banque ou de votre carte de crédit sur leur site Web. Les messages peuvent bloquer la connexion à QuickBooks.

Il est important de corriger cette erreur dès que possible pour assurer l’exactitude de vos documents financiers. Dans cet article, nous fournirons des instructions étape par étape sur la façon de corriger l’erreur bancaire 108 dans QuickBooks en ligne et QuickBooks Self-Employed.

Dans cet article, vous apprendrez comment :



Étape 1 : Rechercher les problèmes connus

Parfois, des erreurs bancaires peuvent se produire en raison d’un problème connu que nous rencontrons avec une banque ou une société émettrice de carte de crédit. Visitez notre page État des connexions bancaires pour voir si l’erreur que vous rencontrez s’y trouve. Même si c’est le cas, vous devez quand même suivre les étapes ci-dessous pour vous assurer qu’aucune autre cause n’est à l’origine du problème.



Étape 2 : Vérifier l’état du site Web de votre banque ou de votre carte de crédit

Parfois, l’erreur 108 peut se produire en raison de problèmes sur le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit. Vérifiez l’état du site Web en consultant ses pages de réseaux sociaux ou en contactant son service de soutien à la clientèle. S’il y a un problème avec le site Web, attendez qu’il soit résolu et réessayez d’accéder aux renseignements de votre compte.



Étape 3 : Réviser les messages sur le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit

  1. Ouvrez une session sur le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit. Il devrait s’agir des mêmes justificatifs d’identité que vous utilisez pour connecter le compte à QuickBooks. Si vous utilisez une autre méthode, déconnectez le compte de QuickBooks et utilisez les justificatifs d’identité du site Web de votre banque pour le reconnecter.
  2. Vérifiez s’il y a des mises à jour, des messages ou des notifications.
  3. Si vous devez prendre des mesures, le message devrait vous donner des étapes précises.
  4. Après avoir passé en revue et adressé tous les messages, reconnectez-vous à QuickBooks.

Si vous ne voyez pas de notifications sur le site Web de votre banque, mais que vous voyez toujours l’erreur, communiquez avec votre banque. Il se peut que vous ne puissiez pas voir certains types de messages qui peuvent causer l’erreur 108.



Étape 4 : Mettre à jour vos connexions bancaires dans QuickBooks

Dans QuickBooks en ligne

  1. Ouvrez une session dans QuickBooks en ligne.
  2. Allez à Tenue des livres, sélectionnez Opérations, puis Opérations bancaires (Aller à).
  3. Sélectionnez Mise à jour.

Dans QuickBooks Self-Employed

  1. Ouvrez une session dans QuickBooks Self-Employed.
  2. Sélectionnez l’ icône de la roue dentée , puis sélectionnez Comptes bancaires.
  3. Sélectionnez Actualiser tout.


Étape 5 : Vérifier l’info sur votre compte bancaire

La prochaine étape consiste à vérifier l’info sur votre compte bancaire dans QuickBooks. Allez à l’onglet Banque et sélectionnez le compte bancaire qui rencontre l’erreur. Sélectionnez l’option Modifier pour mettre à jour les renseignements de votre compte, comme le numéro de compte, le numéro d’acheminement et d’autres détails.



Étape 6 : Effacer le cache de votre navigateur

L’erreur bancaire 108 peut également se produire en raison d’un problème de navigateur. Effacer le cache de votre navigateur peut résoudre le problème. Pour ce faire, allez dans les paramètres de votre navigateur et sélectionnez Effacer les données de navigation. Assurez-vous de sélectionner Toutes les heures comme période pour effacer tout votre historique de navigation. Si vous avez besoin d’aide pour ce faire, recherchez sur Internet des instructions sur la façon de le faire avec votre navigateur spécifique.



Étape 7 : Désactiver temporairement votre pare-feu et votre antivirus

Votre pare-feu ou votre programme antivirus empêche peut-être QuickBooks d’accéder aux renseignements de votre compte bancaire. Désactivez temporairement votre pare-feu et vos programmes antivirus, puis réessayez d’accéder aux renseignements de votre compte bancaire. Si l’erreur est corrigée, ajoutez QuickBooks comme exception dans votre pare-feu et votre antivirus, puis réactivez-les. Pour savoir comment créer une exception, visitez le site Web du fabricant de votre pare-feu ou de votre antivirus.



Étape 8 : Communiquer avec le soutien technique de QuickBooks

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que l’erreur 108 persiste dans QuickBooks en ligne ou QuickBooks Self-Employed, communiquez avec le soutien technique de QuickBooks pour obtenir de l’aide.