QuickBooks HelpAideQuickBooksIntuit

Corriger l’erreur bancaire 108

by Intuit Dernière mise à jour : 6 février 2024

Aperçu

L’erreur bancaire 108 dans QuickBooks en ligne et QuickBooks Self-Employed peut se produire pour plusieurs raisons, telles que des renseignements incorrects sur le compte bancaire, des problèmes de navigateur, des problèmes de pare-feu ou de antivirus, ou des problèmes liés au site Web de votre banque. En suivant les instructions étape par étape fournies dans le présent article, vous pouvez résoudre le problème et assurer l’exactitude de vos documents financiers. 

Si vous voyez l’erreur 108, ne vous inquiétez pas. Cela peut seulement signifier qu’il y a un message pour vous provenant de votre banque ou de votre carte de crédit sur le site Web de QuickBooks. Les messages peuvent bloquer la connexion à QuickBooks.

Il est toujours important de résoudre cette erreur le plus tôt possible pour garantir l’exactitude de vos documents financiers. Dans cet article, nous fournirons des instructions étape par étape sur la façon de corriger l’erreur bancaire 108 dans QuickBooks en ligne et QuickBooks Self-Employed.

Dans cet article, vous apprendrez comment :



Étape 1 : Vérifier les problèmes connus

Parfois, des erreurs bancaires peuvent se produire en raison d’un problème connu que nous éprouvons avec une certaine banque ou une société de carte de crédit. Visitez notre Page d’état des connexions bancaires pour voir si l’erreur que vous rencontrez s’y trouve. Même si c’est le cas, vous devez quand même essayer les étapes ci-dessous pour vous assurer que le problème n’est pas causé par le problème.



Étape 2 : Vérifier l’état du site Web de votre banque ou de votre carte de crédit

Parfois, l’erreur 108 peut se produire en raison de problèmes sur le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit. Vérifier l’état du site Web en consultant ses pages sur les médias sociaux ou en communiquant avec le service de soutien à la clientèle. S’il y a un problème avec le site Web, attendez qu’il soit résolu et essayez d’accéder de nouveau aux informations de votre compte.



Étape 3 : Vérifier les messages sur le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit

  1. Ouvrez une session sur le site Web de votre banque ou de votre carte de crédit. Ces justificatifs d’identité doivent être les mêmes que ceux utilisés pour connecter le compte à QuickBooks. Si vous utilisez autre chose, déconnectez le compte de QuickBooks et utilisez les justificatifs d’identité du site Web de votre banque pour le reconnecter.
  2. Recherchez des mises à jour, des messages ou des notifications.
  3. Si vous devez prendre des mesures, le message devrait vous indiquer les étapes à suivre.
  4. Après avoir vérifié et répondu à tous les messages, rouvrez une session dans QuickBooks.

Si vous ne voyez pas de notifications sur le site Web de votre banque, mais que vous voyez toujours l’erreur, communiquez avec votre banque. Il est possible que vous ne puissiez pas voir certains types de messages qui peuvent causer l’erreur 108.



Étape 4 : Mettre à jour vos connexions bancaires dans QuickBooks

Dans QuickBooks en ligne

  1. Ouvrez une session dans QuickBooks en ligne.
  2. Allez à Tenue de livres, sélectionnez Opérations, puis sélectionnez Opérations bancaires (Aller à cette section).
  3. Sélectionnez Mettre à jour.

Dans QuickBooks Self-Employed

  1. Ouvrez une session dans QuickBooks Self-Employed.
  2. Sélectionnez le .roue dentée puis sélectionnez Comptes bancaires,
  3. Sélectionnez Actualiser tout.


Étape 5 : Vérifier vos renseignements bancaires

L’étape suivante consiste à vérifier vos renseignements bancaires dans QuickBooks. Allez à Banque et sélectionnez le compte bancaire qui reçoit l’erreur. Sélectionnez le .Modifier pour mettre à jour vos renseignements de compte, comme le numéro de compte, le numéro d’acheminement et d’autres renseignements.



Étape 6 : Vider le cache de votre navigateur

L’erreur bancaire 108 peut également se produire en raison d’un problème de navigateur. Effacer la cache de votre navigateur peut résoudre le problème. Pour ce faire, allez dans les paramètres de votre navigateur et sélectionnez Effacer les données de navigation, Assurez-vous de sélectionner Toutes les heures comme période pour effacer tout votre historique de navigation. Si vous avez besoin d’aide pour ce faire, recherchez sur Internet des instructions sur la façon de le faire dans votre navigateur.



Étape 7 : Désactiver temporairement votre pare-feu et votre antivirus

Votre pare-feu ou votre programme antivirus empêche peut-être QuickBooks d’accéder aux renseignements de votre compte bancaire. Désactivez temporairement votre pare-feu et votre programme antivirus, puis essayez d’accéder de nouveau aux renseignements de votre compte bancaire. Si l’erreur est résolue, ajoutez QuickBooks comme exception dans votre pare-feu et votre programme antivirus, puis réactivez-les. Pour savoir comment créer une exception, visitez le site Web du fabricant de votre pare-feu ou de votre antivirus.



Étape 8 : Communiquer avec le soutien technique de QuickBooks

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que l’erreur 108 persiste dans QuickBooks en ligne ou QuickBooks Self-Employed, communiquez avec le soutien technique de QuickBooks pour obtenir de l’aide.

Connectez-vous maintenant pour une aide personnalisée

Consultez les articles personnalisés pour votre produit et rejoignez notre vaste communauté d'utilisateurs QuickBooks.

Sur le même sujet