Salut dreduhamelchirop,
Les ventes sont des opérations disponibles par défaut dans QuickBooks en ligne et il faut avoir donc l'onglet Ventes par défaut dans le menu gauche. C'est important pour moi de régler cette situation pour que vous soyez capable d'utiliser cette section pour la gestion de vos ventes.
La première chose à faire dans ces situations est de dépanner en façon de navigateur, d'application ou d'Internet. Étant qu'un logiciel cloud, ces choses peuvent impacter les fonctions et même l'affichage du logiciel. Voici les étapes pour dépanner.
- Videz la cache du navigateur ou l'application
- Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez maintenant
- Essayez un autre genre de navigateur
- Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
L'article suivant explique comment vider la cache et vous donne aussi d'information importante sur les systèmes compatibles : https://quickbookscanada-francais.lc.intuit.com/articles/1771538
Si ces choses ne règlent pas la situation, je vous encourage à contacter le soutien technique pour dépanner directement avec un agent. L'agent a d'outils pour voir exactement ce que vous voyez pour vous aider à régler ceci le plus rapidement que possible.
Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option : https://help.quickbooks.intuit.com/fr_CA/contact
Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)
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