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Niveau 1

Pourquoi Mes no de TPS et TVQ ne s’inscrivent pas sur ma facture? Et que le montant des taxes n’apparait pas sur ma facture?

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Pourquoi Mes no de TPS et TVQ ne s’inscrivent pas sur ma facture? Et que le montant des taxes n’apparait pas sur ma facture?

Allô sabrina,

C'est une très bonne question et je peux vous aider pour assurer que vous avez toute l'information nécessaire sur vos formulaires de vente. Je sais l'importance d'avoir le numéro de taxe de vente sur les formulaires et d'avoir des calculs aussi.

Tout d'abord, je veux m'assurer que vous avez les numéros de taxe de vente dans les paramètres du module de taxe de vente. Voici comment le faire.

  1. Sélectionnez Taxes du menu gauche.
  2. Sur la page Taxe de vente, cliquez Gérer la taxe de vente.
  3. Sélectionnez le crayon à côté du nom d'agence de taxe de vente.
  4. Saisissez le Numéro de compte.
  5. Cliquez Enregistrer pour le sauver.
  6. Sélectionnez Terminer pour sortir de la section de la gestion de la taxe de vente.

Ensuite, assurer que la boîte pour ce numéro est cochée sur les formulaires de vente. Suivez les instructions suivantes.

  1. Sélectionnez la roue dentée.
  2. Cliquez Styles de formulaire personnalisés.
  3. Cliquez Modifier sur un style.
  4. Sélectionnez l'onglet Contenu.
  5. Cliquez l'en tête de la prévisualisation.
  6. Vérifiez que la boîte Numéro de compte de l'entreprise de client est cochée. Cette boîte s'accorde aux numéros de taxe de vente configurés dans le module taxe de vente.
  7. Cliquez Terminer pour sauver la sélection.

Avec ces deux choses, les numéros de taxe de vente devraient affichés sur les formulaires de vente. Veuillez noter qu'il faut suivre les étapes pour les styles de formulaire personnalisés pour tous les formulaires dont vous utilisez. Si vous avez importé vos styles, c'est important de vérifier que vous avez mappé pour les champs que vous voulez voir sur le formulaire. Voici notre article à propos de ceci : https://quickbookscanada-francais.lc.intuit.com/articles/1764571

Autrement, j'ai une idée pourquoi les montants de taxe de vente ne s'affichent pas sur vos formes. On a de rapports des utilisateurs qui ont ce problème après avoir transféré leurs données de QuickBooks Desktop. Dans ces instances, ce sont les codes de taxe de vente QuickBooks Desktop qui ne fonctionnent pas et il faut configurer des codes de taxe de vente QuickBooks en ligne pour le régler. Voici notre article au sujet de comment configurer les codes de taxe de vente dans QuickBooks en ligne : https://quickbookscanada-francais.lc.intuit.com/articles/1764013.

Si ces options ne réglent pas votre problème, je vous encourage à contacter le soutien technique pour discuter de cette situation avec un agent directement. Voici les options.

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option : https://help.quickbooks.intuit.com/fr_CA/contact

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

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J'espère que ça vous aide!