Annuler ou supprimer des opérations dans QuickBooks en ligne

Apprenez comment annuler ou supprimer des factures, des dépenses et d’autres opérations dans QuickBooks.

Avez-vous besoin d’annuler une opération? Vous pouvez l’annuler ou la supprimer pour qu’elle n’affecte pas les soldes de vos comptes ou vos rapports. Si l’opération est récurrente, vous pouvez également la désactiver pour empêcher qu’elle ne soit créée de nouveau.

Dans le cas d’une opération qui n’est pas le fruit d’une erreur, renseignez-vous quant à la meilleure façon de la traiter. Parler à votre comptable, trouver un ConseillerPro ou effectuer une petite recherche. Par exemple, si un client vous doit de l’argent, mais que vous savez qu’il ne vous paiera pas, apprenez comment radier une créance irrécouvrable.

Si vous savez que vous voulez annuler ou supprimer une opération, passez à la prochaine étape.

Comprendre la différence entre annuler et supprimer des opérations

Lorsque vous annulez une opération dans QuickBooks, vous avez toujours un enregistrement de l’opération, mais cela n’affectera pas les soldes de vos comptes ou de vos rapports.

La suppression d’une opération dans QuickBooks la supprime entièrement de vos documents comptables, et elle n’apparaîtra dans aucun rapport ou compte. Vous pouvez utiliser le journal de bord dans QuickBooks pour récupérer certains détails de l’opération, mais vous ne pouvez pas récupérer la totalité de l’opération. Supprimez une opération seulement si vous avez la certitude qu’il n’est pas nécessaire d’en conserver la trace.

Pour de bonnes pratiques de tenue des livres, il est préférable d’annuler une opération lorsque vous le pouvez, plutôt que de la supprimer. De cette façon, vous conservez une trace de l’opération. Vous pouvez supprimer tous les types d’opérations dans QuickBooks, mais vous ne pouvez annuler que certains types d’opérations. Les opérations suivantes ne peuvent pas être annulées :

• Devis
• Dépôts
• Crédits de fournisseur
• Bons de commande
• Débits différés
  Note : Vous ne pouvez pas annuler les factures à payer, mais vous pouvez annuler les paiements de factures.

Si vous hésitez encore entre annuler ou supprimer une opération, communiquez avec votre comptable. Si vous n’avez pas de comptable, nous pouvons vous aider à trouver un ConseillerPro.

Annuler ou supprimer une opération

Une fois que vous décidez d’annuler ou de supprimer une opération, voici comment procéder :

1. Allez à Ventes, puis sélectionnez Toutes les ventes (Accéder) ou Dépenses (Accéder).
2. Trouvez l’opération. Dans la colonne Action, sélectionnez l’icône de la petite flèche ▼, puis sélectionnez Annuler ou Supprimer.
3. Sélectionnez Annuler ou Supprimer pour confirmer.
4. Il existe une autre façon d’annuler une opération : Allez à l’opération requise. Dans la colonne Action, sélectionnez l’icône de la petite flèche ▼, puis sélectionnez Afficher/Modifier pour ouvrir l’opération.
5. Si vous voulez inclure la date et la raison pour laquelle vous annulez ou supprimez l’opération, saisissez cette information dans la section Message sur la facture ou Message affiché sur le relevé.
6. Sélectionnez l’option Plus dans le pied de page. Sélectionnez ensuite Annuler ou Supprimer.
7. Cliquez sur Oui pour confirmer.

Vous ne pouvez annuler qu’une opération à la fois. Comme le changement est permanent, QuickBooks limite le nombre d’annulations pour éviter les erreurs.