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manyx2010
Niveau 2
Publié
‎juin 02, 2020 11:02 PM
Dernière modification le ‎02/juin/2020 20:02

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

RQ dit que Profile peut m'aider, Profile n'ont pas trouver le problème.  J'ai quand même réussis à transmettre la déclaration

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18 RÉPONSES 18
abouchard2237
Niveau 1
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

comment as tu fais
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Mario B
ProFile Team
ProFile Team
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

Es-ce que vous pouvez transmettre les déclarations TP1 correctement?

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manyx2010
Niveau 2
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

oui oui sans problème.  J'ai parlé deux fois 30 minutes avec Revenus Québec sans succès.  Selon eux ça vient vraiment de Profile.  c'est seulement le MR69 qui me cause problème
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Mario B
ProFile Team
ProFile Team
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

avez vous essayé sur un autre ordi
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manyx2010
Niveau 2
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

non je n'en ai qu'un
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manyx2010
Niveau 2
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

J'ai numérisé le document en prenant soin de ne pas faire d'espace dans le nom en ne mettant pas d'accent non plus. J'ai été dans la déclaration de la personne, j'ai cliqué sur TED et transmettre le MR69.  Ça m'a ouvert la fenêtre de transmission, j'ai été chercher la copie et ok et voilà le résultat.  Aide aide svp :)
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abouchard2237
Niveau 1
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

ou tu ne dois pas laisser d espace  
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manyx2010
Niveau 2
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

c'est ce que j'ai fait -(
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manyx2010
Niveau 2
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

La première fois que j'ai transmis, le message avait dit erreur ne pas laisser d'espace dans le nom donc j'ai fait le changement donc le prénom du client suivi du nom de famille sans espace
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manyx2010
Niveau 2
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

Quelqu'un a un idée pourquoi ça ne fonctionne pas ?
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Mario B
ProFile Team
ProFile Team
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

Allez sur ce site, et allez dans la section gestion des divisions, et puis cliquez sur le nom de la division et vérifiez vos codes de transmission et code acces

<a rel="nofollow" target="_blank" href="https://representants.revenuquebec.ca/RepAuthNA/TA/TA60/TA60A1_11A_PIU_AuthentifierCptRepre_PC/CodeU...>
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manyx2010
Niveau 2
‎juin 02, 2020 11:02 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

J'ai trouvé mes codes et ils sont bien inscrit dans TED, Options et Options de production par voie électronique et je les ai réécris.  Maintenant j'ai ce message, je crois que je vais les envoyer par la poste je suis découragée. La signature ne touche à aucun code barre
T3_140517: Le formulaire n'est pas signé, ou la signature n'est pas lisible. La signature du client doit figurer à la ligne 70, sans empiéter sur le code à barres de cette ligne. Toutes les parties doivent être bien visibles lors de la numérisation. (T3_140517)
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GestionCPoirier
Niveau 2
‎octobre 01, 2020 09:38 AM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

Nous avons également ce problème et ne trouvons pas la solution :-(

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Mario B
ProFile Team
ProFile Team
‎octobre 01, 2020 11:46 AM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

Bonjour, quel est votre numéro de client pour Profile ?

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GestionCPoirier
Niveau 2
‎octobre 05, 2020 08:14 AM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

819-780-2932

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Mario B
ProFile Team
ProFile Team
‎novembre 24, 2020 10:45 AM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

Finalement, le problème a été résolu. Après plusieurs tentatives de transmissions sans succès, MRQ a bloqué le compte pour les MR69. Ils ont finalement vérifié et débloqué le compte et tout est rentré dans l'ordre. Donc pour ce type de Problème, il faut vraiment vérifier le code d'accès et possiblement appeler MRQ et vérifier qu'ils n'ont pas bloqué le compte

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rb006
Niveau 2
‎février 17, 2022 02:21 PM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

J'ai la même erreur.

Transmettre le MR60: SYNC_004:Error while transmitting to RQ, Bad response, code=401, body=Unauthorized. Quel est le problème? coté Profile ou RQ

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JBureautique
Niveau 2
‎mars 20, 2022 11:29 AM

Soumettre le MR69 par TED j'ai message d'erreur SYNC_004: Error while transmitting to RQ, Bad Response, code=401, body=unauthorized.

J'ai la même erreur également : SYNC_004: Error while transmitting to RQ. Incapable d'ouvrir le bouton "centre" pour en savoir davantage

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