Bonjour Stéphane Godin,
C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec le suivi de vos transactions de ventes et dépenses pour voir le profit de votre entreprise. je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec ces montants.
Pour de l'assistance avec trouver la cause de ces montants négatifs, vous pouvez contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils pourront faire une analyze de ce compte avec vous pour voir ce qui cause la balance négative. Vous pouvez les rejoindre en suivant ces étapes:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
En ce qui concerne comment rectifier la balance négative, il faudrait en parler à un comptable. Ils vont pouvoir vous dire la meilleure façon de faire cet ajustement pour que vos livres soient balancés. Vous pouvez inviter votre comptable à votre compte QuickBooks en allant dans l'onglet Mon comptable. Vous pouvez aussi en trouver un près de vous en cliquant sur l'option Trouver un spécialiste pour vous aider dans cette section.
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.
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