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Niveau 1

Je suis incapable d'imprimer un état des résultats dans quelques dossiers et le client en voudrait un et je suis incapable de lui sortir. Comment régler ce problème

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Je suis incapable d'imprimer un état des résultats dans quelques dossiers et le client en voudrait un et je suis incapable de lui sortir. Comment régler ce problème

Allô maxime-perreault,

 

Je suis heureuse que vous utilisiez QuickBooks en ligne pour travailler avec vos clients et les aider avec les livres comptables. Imprimant un rapport devrait être aussi facile que cliquant l'icône donnée et je peux expliquer ce qui se passe dans votre compte.

 

On a de rapports de ce problème dans les comptes français QuickBooks en ligne comptable. En cliquant l'icône, le logiciel active l'option de modifier le titre d'État de résultats au lieu d'imprimer le rapport. C'est la même chose en cliquant l'icône pour exporter le rapport vers Excel ou PDF.

 

Si c'est ça votre situation, je vous encourage à contacter le soutien technique. Nos ingénieurs enquêtent la cause de cette erreur et un membre du soutien technique peut ajouter votre compte à la liste de comptes impactés. En faisant ceci, vous avez l'occasion de recevoir les mises à jour que les ingénieurs pourraient envoyer par courriel. Voici les options pour nous contacter.

 

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociauxFacebookTwitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

 

N'hésitez pas! Nous sommes ici pour vous.