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Niveau 1

Bonjour, je tente de changer la carte de crédit par défaut pour un client mais cela ne fonctionne pas ? comment puis-je enlever les cartes dans son compte ?

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Bonjour, je tente de changer la carte de crédit par défaut pour un client mais cela ne fonctionne pas ? comment puis-je enlever les cartes dans son compte ?

Bonjour!

 

Ravie de vous avoir parmi nous dans la communauté QuickBooks en Ligne. Il est essentiel de pouvoir modifier des configurations faites dans le logiciel lorsque le besoin se pose. J'aurais le plaisir de vous aider. 

 

Il semble que vous pourriez faire référence soit à une carte que votre client utilise pour vous payer à travers QuickBooks Paiement, soit à une carte utilisée pour l'abonnement d'un compte, ou une carte ajoutée aux services bancaires en ligne. Au vu de cela, connaitre plus de détails sur ce que vous voulez faire nous aidera à mieux vous orienter pour ce dont vous avez besoin. Je vous encourage à contacter notre soutien technique afin qu'on puisse obtenir toutes ces informations nécessaires pour rétablir la situation pour vous. Vous pouvez nous joindre en utilisant une des méthodes disponibles ci-dessous.

 

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociauxFacebookTwitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

 

Je vous souhaite une bonne journée.