Bonjour Françoise2.
C'est important que toutes vos transactions soient bien entrées pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous assister avec le suivi de vos ventes et dépenses pour voir le profit de votre entreprise. Je peux vous donner de l'information au sujet de vos transactions.
Si les remboursements sont importés directement de votre autre logiciel, ou sont soustraits du total de ventes lors de l'importation, ces remboursements sont représentés dans vos livres. Si vous créez un autre remboursement dans QuickBooks, cela créerait une transaction en double.
Si vous avez besoin de saisir ce remboursement dans QuickBooks puisqu'il n'est pas importé, vous pouvez cliquer sur +Nouveau, puis sélectionnez Reçu de remboursement. Vous pouvez choisir le compte de banque en question comme compte de paiement, puis entrer les information de votre transaction.
Si votre remboursement est inclus dans un total mensuel de vos ventes importé de votre logiciel. L'appartement au niveau de la banque ne pourra pas être fait, car une transaction qui diminue le solde de la banque ne peut pas être appariée avec une transaction dans QuickBooks qui augmente la balance de la banque. Dans ce cas-ci, il faudrait juste vous assurer manuellement que ces transactions dans QuickBooks affectent le bon compte de banque pour par la suite exclure la transaction de votre onglet de la banque. Vous pouvez faire cela en cochant la transaction dans votre liste d'opérations dans l'onglet de la banque, pour ensuite cliquer sur Actions groupées, puis exclure.
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.