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Niveau 1

Comment puis-je refaire une facture annulée par erreur

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

Comment puis-je refaire une facture annulée par erreur

Salut pauline-mediamod,

 

Ne vous inquiétez pas. On fait tous des erreurs de temps en temps. Heureusement, c'est possible de refaire des opérations dans QuickBooks en ligne quand elles sont annulées par erreur. Je peux vous aider avec votre facture.

 

Il n'existe pas un moyen d'annuler l'annulation, mais les données sont encore dans QuickBooks pour votre référence. Donc, si vous n'êtes pas certain des détails sur la facture, vous pouvez les trouver pour la refaire en utilisant le journal de bord. Cet outil vous donne les opérations et les tâches d'utilisateurs dans le compte et vous pouvez filtrer pour trouver les détails nécessaires. Voici quoi faire.

  1. Cliquez la roue dentée.
  2. Sélectionnez Journal de bord.
  3. Cliquez Filtre.
  4. Cochez la boîte Opérations.
  5. Choisissez Opérations annulées/supprimées du menu déroulant Afficher.
  6. Cliquez Appliqué.

Lorsque vous trouvez la facture, cliquez Afficher dans la colonne Historique pour voir les détails. Notez ces détails, puis cliquez +Nouveau du menu gauche et Facture pour refaire la transaction.

 

Voici un article qui a plus d'information au sujet du journal de bord : Utiliser le journal de bord dans QuickBooks en ligne

 

J'espère avoir aidé! Je serai ici si vous avez d'autres questions. :)