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Photographie tous azimuts
Niveau 3

Les transactions PayPal affichent maintenant le montant net après déduction des frais, qu'il est impossible d'apparier avec la facture! Comment résoudre?

Les données se sont rétablies pour moi aussi, mais en partie seulement. Il y avait plusieurs erreurs entre le 1er et le 9 septembre: des transactions en double, l'une avec le montant brut et l'autre avec le montant net et d'autres transactions qui affichaient toujours le montant net. J'ai du exclure les transactions parasites et importer manuellement les transactions erronées. Quelques heures plus tard, tout est rentré dans ordre. Ouf!

 

Merci à LauraAB pour le support. Par contre, je n'ai pas de félicitations à faire à l'équipe d'assurance qualité de QuickBooks! Un bogue aussi fondamental aurait dû être détecté avant la mise en service.

PatriciaT
Équipe QuickBooks

Les transactions PayPal affichent maintenant le montant net après déduction des frais, qu'il est impossible d'apparier avec la facture! Comment résoudre?

Salut Photographie tous azimuts,

 

Je suis ravie que tout soit retourné dans l'ordre également pour vous. Merçi pour votre patience et collaboration. N'hésitez surtout pas à nous revenir au besoin. 

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