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cboule-mecanique
Niveau 1

Lors d'un impression, nous voyons à l'écran le devis/facture mais lorsqu'on imprime, seul des lignes et des encadrés gris apparaissent

 
1 RÉPONSE 1
Amanda-B
Équipe QuickBooks

Lors d'un impression, nous voyons à l'écran le devis/facture mais lorsqu'on imprime, seul des lignes et des encadrés gris apparaissent

Salut cboule-mécanique,

 

Merci de nous avoir contactés ici. Il est important que vous puissiez imprimer des factures/devis sans rencontrer de problèmes. Je vous recommande de vider votre cache et vos cookies, ou d'essayer un autre navigateur, car il se peut que ce soient des données de navigation qui empêchent le logiciel de faire ce qu'il est censé faire.

 

Si le problème persiste, je vous encourage à contacter l'équipe d'assistance en dehors de la Communauté. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un paramètre sécurisé, ainsi que visualiser votre écran pour mieux vous aider. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :

 

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.

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