Salut alexis-ogauthier,
Je suis heureuse que vous utilisiez QuickBooks en ligne pour communiquer avec vos clients et c'est important pour moi que les options d'envoyer les devis par courriel fonctionne correctement pour vous. C'est bon que vous ayez déjà vérifié que les courriels sont bien écrits. Je peux vous aider.
Puisque vous avez déjà confirmé que les courriels sont bien écrits, je vous encourage à assurer que les boîtes de réception de vos clients sont configurées pour recevoir les courriels de QuickBooks. Je suggère d'envoyer l'article Recevoir les courriels importants d’Intuit à vos clients et ils peuvent l'utiliser pour configurer leurs boîtes de réception.
Si cela n'aide pas la situation, je recommande de faire quelques étapes pour dépanner votre navigateur et assurer que le logiciel peut envoyer les courriels. Vous pouvez effacer le cache, essayer un navigateur privé et un autre genre de navigateur pour déterminer si c'est quelque chose là qui cause le problème.
Pour dépanner davantage, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant une des méthodes suivantes.
Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter ou Instagram.
Je vous souhaite le meilleur!
