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À propos des services de nettoyage

by Intuit Mis à jour 2 semaines

Le nettoyage des listes est également appelé frottage des e-mails, un processus qui permet de scanner vos contacts marketing par e-mail afin de rechercher les adresses erronées ou non valides. De nombreuses entreprises en ligne offrent des services de nettoyage, mais la précision varie et n’est jamais de 100 %.

Dans cet article, vous en saurez plus sur les services de nettoyage des listes.

Infos sur

Voici quelques infos à vérifier.

  • En vous inscrivant à Mailchimp, vous acceptez d'obtenir l'autorisation des contacts à qui vous voulez envoyer des communications marketing par e-mail.
  • Nous ne recommandons généralement pas les services de nettoyage, car ils coûtent de l'argent et ne nous aident pas toujours à résoudre les problèmes liés à la santé du public. Vous pouvez uniquement annuler l'abonnement des abonnés inactifs dans Mailchimp, ou renouveler votre autorisation.
  • Mailchimp ne doit jamais être utilisé comme service de nettoyage de listes.

Dois-je engager un service de nettoyage des listes ?

Bien que les services de nettoyage des listes soient souvent utilisés par les e-mails de marketing, nous vous le recommandons seulement. La plupart des services de nettoyage de listes ne suppriment pas les adresses non valides. Il notera quelles adresses sont les moins susceptibles d'être attribuées à QuickBooks et s'attendra à ce que vous les supprimez vous-même.

Le nettoyage d'une liste permet de résoudre un problème évident, comme celui d'adresses périmées, mais cela peut masquer des problèmes plus importants concernant vos procédures de gestion et de collecte de clients. Vous ne découvrirez pas et ne résoudrez pas les problèmes d'audit actuels, tels que les réclamations pour abus, les pièges à courrier indésirable (d'autres fournisseurs peuvent appeler « listes »), et ce n'est donc pas une solution acceptable aux autres problèmes de conformité ou d'envoi.

Faire appel à un service de nettoyage de listes n'est une option valable que si vous disposez d'une autorisation valide, et que vos méthodes de gestion de l'audit et le contenu de vos e-mails sont conformes aux bonnes pratiques de Mailchimp.

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