Comprendre la logique dans l'outil de construction de segments avancés

Avec l'outil de création de segments avancés, notre outil de base est dépassé, avec un nombre illimité et de conditions imbriquées qui combinent « et » et « ou ». Apprendre à créer des segments complexes dans Mailchimp peut prendre un certain temps. La segmentation est un outil utile qui peut être utilisé pour analyser les données d'audit :

Dans cet article, vous découvrirez la logique qui donne le fonctionnement de l'outil de développement de segments avancés.

Infos sur

Voici quelques infos à vérifier.

• La version avancée est incluse dans l' abonnement Standard ou supérieur.
• Familiarisez-vous avec ces principes de base de la segmentationavant de lire cette explication.
• Pour mieux comprendre comment utiliser la segmentation, consultez les combinaisons de segments courantes et une liste de toutes les options de segmentation en ligne.
• Les segments de base sont disponibles si vous n'avez pas besoin d'une segmentation complexe. Consultez ces combinaisons courantes et une liste complète des options de segmentation en ligne.

À propos de la logique

Toute la segmentation dans Mailchimp utilise la logique « et » ou « ou » qui s'applique aux conditions qu'elle contient. Utilisez ce graphique pour comprendre comment. Vous pouvez créer un groupe de contacts qui répondent à n'importe quelles conditions, ou pas du tout.

L'outil de création de segments de base ne peut prendre en charge qu'une relation logique « et » ou « ou ». L'outil de création de segments avancés peut prendre en charge les opérations « et » et « ou » ensemble dans un seul et même segments. En effet, les segments avancés contiennent des groupes de conditions utilisant chacun leur propre logique « et » ou « ou ». Considérez un segments avancé comme la combinaison de plusieurs segments de base en un seul.

Exemple

Disons que vous souhaitez afficher tous les contacts abonnés qui ont ouvert votre dernier e-mail et qui sont soit tagués comme étant « Atlass » ou ont une adresse qui contient Apple.

Pour ce faire, utilisez le menu déroulant Filtres pour sélectionner et pour la logique de niveau supérieur. Ensuite, dans le menu déroulant Sélectionner ou rechercher un filtre , sélectionnez Interaction lors de la campagne, puis sélectionnez a ouvert comme opérateur. Définissez la campagne par e-mail et le calendrier selon vos besoins. Il s'agit de votre première condition.
Vous ajouterez ensuite un groupe de conditions utilisant la logique « ou », puis ajouterez les conditions Tags et Adresse correspondantes au groupe.

Elle devrait quelque chose du genre.

Pour savoir comment créer un secteur d'activité, consultez l'aide Enregistrer et gérer les segments.

Application et/ou la logique

Il est important de penser à la logique que vous allez utiliser pour développer votre secteur d'activité. Si vous prenez le temps de configurer votre secteur correctement, il sera plus facile à gérer et prendra moins de temps à le générer.

Pour déterminer la logique et les conditions correctes, il est utile d’écrire une phrase qui représente votre secteur d’activité. Une fois que vous aurez défini la relation entre les conditions et l'objectif pour chaque cas, vous pourrez choisir facilement vos options de segmentation.

Quand utiliser « ou »

Utilisez ou pour la gestion de niveau supérieure de votre secteur, lorsque vous souhaitez trouver des contacts qui répondent à au moins un de vos critères ou groupes de conditions.

Par exemple : recherchez un contact abonné qui fait partie du groupe « T PayPal » ou du groupe « rare ».

Ce secteur comprend uniquement les contacts abonnés, utilise ou logique comme filtre de niveau supérieur et comporte deux conditions distinctes. La première condition concerne les membres du groupe Types d'intérêts pour les plantes tropiques. La deuxième condition concerne les membres du groupe Types d'intérêts pour les plantes inhabituelles. Si un contact abonné ne remplit pas au moins 1 de ces conditions, il ne sera pas importé dans le secteur.

Quand utiliser « et »

Utilisez et comme standard pour trouver les contacts qui répondent à toutes vos conditions et groupes de conditions.

Exemple : trouvez tous les membres du groupe Trop d’intérêts pour les plantes qui sont soit des contacts, sont abonnés ou ont effectué un achat en ligne.

Ce secteur inclut uniquement les contacts abonnés, utilise la logique « et » comme filtre de niveau supérieur, et comporte une condition individuelle et un groupe de conditions. La première condition concerne les membres du groupe Types d'intérêts pour les plantes tropiques. Le groupe de conditions utilise ou la logique et recherche les contacts abonnés qui ont une cote de contact élevée ou qui ont effectué un achat en ligne.

Quand simplifier votre comptabilité ?

Si votre secteur est très complexe, vous pouvez simplifier votre logique afin qu’elle soit plus rapide et plus efficace. Familiarisez-vous avec les différentes options de segmentation en ligneet essayez de faire appel à un autre opérateur pour rationaliser vos conditions.

Par exemple : recherchez tous les contacts abonnés dont l'engagement est élevé, « ou » les contacts abonnés qui sont de nouveaux clients « ou » les Amoureux des plantes à qui ont été envoyés l'e-mail de bienvenue « et » qui ne l'ont pas ouvert.

Cette version du segments utilise des conditions distinctes pour cibler les contacts abonnés dans le champ Niveau d'engagement élevé, ainsi que les nouveaux clients et autres utilisateurs qui n'ont pas ouvert l'e-mail de bienvenue.

Cette option nous permet d'abonner les contacts sélectionnés, mais nous pouvons obtenir les mêmes résultats avec moins de conditions. Simplifions-les en une seule condition individuelle et un seul groupe de conditions.

Nous choisirons Contacts abonnés et définirons la logique de niveau supérieure comme ou. Ensuite, nous choisissez notre filtre, qui dans ce cas est un champ d'audit personnalisé étiqueté Niveau membre. Nous utiliserons donc le niveau de membre > est > Engagement élevé pour la première condition. Ensuite, dans le groupe de conditions, nous utiliserons à nouveau le champ Niveau d'adhésion et ajouterons Niveau d'adhésion > est > Nouveaux clients ou propriétaires d'usines Nous entrerons les valeurs Nouveaux clients et Amoureux de l'entreprise directement dans le champ ouvert et Veillez à sélectionner Tous dans le menu déroulant Tous/ Tous pour inclure l'une ou l'autre des valeurs correspondantes dans le secteur. Enfin, nous avons ajouté l'interaction > Opérations () et Internet () > n'a pas ouvert de conditions.

Cette version du segment évite de créer des requêtes non nécessaires, ce qui devrait réduire le temps nécessaire à la génération du segment.

À propos des opérateurs et des champs vides

Lorsque vous créez un segments, vous utilisez les opérateurs pour inclure ou exclure les contacts en fonction des valeurs du champ ci-dessus. Les types d'opérateurs peuvent varier dans la manière dont ils gèrent les champs d'audit vides.

Par exemple, si vous créez un secteur de contacts dont l’adresse n’est pas une de Apple-Taccord, les contacts avec une valeur autre qu’Atlass apparaîtront dans le segment. Le système renverra également des contacts avec un champ d'adresse vide.

Ce graphique montre les segments qui incluront ou excluront les contacts avec des valeurs vides dans les champs d'audit pertinents.

Opérateur	Le secteur inclura-t-il des valeurs vides ?
est
n'est pas
contient
ne contient pas
commence par
se termine par
est supérieur à
est inférieur à
est vide
n'est pas vide