Définir les valeurs de fusion par défaut pour un audit

Lorsque vous utilisez des tags pour personnaliser votre adresse e-mail, nous vous conseillons de configurer les valeurs par défaut à afficher pour les destinataires qui n'ont pas de données pour ce champ. Par exemple, vous pouvez définir la valeur par défaut du tag de fusion de votre prénom sur « Amis ». Lorsque vous utilisez « Bonjour *|FNAME|* » dans un e-mail, « Bonjour ami » s'affiche pour les destinataires dont le prénom n'apparaît pas dans le système.

Dans cet article, vous verrez deux manières de configurer les valeurs par défaut pour vos champs d'audit.

Depuis les paramètres d'audit

Pour configurer les valeurs par défaut des tags de fusion à partir des paramètres d'audit, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Tous les contacts.
2. Si vous avez plus d'une assistance, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez la banque à partir de laquelle vous voulez travailler.
3. Cliquez sur Paramètres.
4. Cliquez sur Modifier le champ de fusion/tags.
5. Dans les champs de la colonne Valeur des tags de fusion par défaut , entrez le texte par défaut de vos tags de fusion.
   
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Les valeurs des tags de fusion par défaut sont disponibles pour tous les champs, à l'exception du champ obligatoire Adresse e-mail et du champ Adresse (physique). De plus, les valeurs par défaut des tags de fusion pour les champs d'image affichent uniquement le texte.

À partir de cette page, vous pouvez également ajouter de nouveaux champs d'audit, modifier les étiquettes des champs et les noms des tags, définir les champs obligatoires, et choisir de masquer ou d'afficher le champ dans vos formulaires d'inscription. Pour supprimer un champ, cliquez sur la roue dentée .

À partir de l'outil de création de formulaire

Pour configurer les valeurs par défaut des tags de fusion à l'aide de l'outil de création de formulaire, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Formulaires, puis sur Autres formulaires.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à la fenêtre de création de formulaire , puis cliquez sur Gérer les formulaires.
   
3. Si vous avez plus d'un auditoire, cliquez sur le menu déroulant Auditoires actuels et choisissez celui avec lequel vous voulez travailler.
4. Sous l'onglet Créer , utilisez le menu latéral pour ajouter un champou cliquez sur un champ existant pour le modifier.
5. Sous l'onglet Paramètres du champ , entrez votre texte dans le champ Valeur du tag de fusion par défaut . Ce texte apparaît lorsque les données d’un destinataire ne sont pas disponibles.
   

Les valeurs des tags de fusion par défaut sont disponibles pour tous les champs, à l'exception du champ obligatoire Adresse e-mail et du champ Adresse (physique). De plus, les valeurs par défaut des tags de fusion pour les champs d'image affichent uniquement le texte.

À partir de l'outil de création de formulaire, vous pouvez également ajouter de nouveaux champs, modifier vos étiquettes et vos noms de tags, définir les champs obligatoires et choisir de masquer ou d'afficher le champ dans vos formulaires d'inscription.

Les valeurs des tags de fusion par défaut s'afficheront uniquement dans les e-mails envoyés, et non dans vos champs d'audit.