Mailchimp et autres CRM

En fonction de votre secteur d'activité, vous utilisez peut-être le terme Gestion des relations clients (CRC). Une solution CRM est un outil ou une plateforme que vous utilisez pour regrouper vos données et gérer vos relations personnelles avec vos clients.

Mailchimp est une plateforme d'automatisation du marketing, mais nous proposons également un certain nombre d'outils pour vous aider à gérer et interagir avec votre public, le tout au sein de notre plateforme. Les différents entreprises ont des besoins différents en matière de solution de CRM. Il se peut donc que vous cochez toutes les cases de votre liste avec les outils Mailchimp.

Utilisation de Mailchimp pour le CRM

Pour de nombreux utilisateurs de Mailchimp, le CRM sert simplement à collecter et interpréter les données des contacts pour mieux comprendre qui sont vos clients et comment leur parler. Nous disposons d'un certain nombre d'outils pour vous aider à atteindre ces objectifs. Vous pouvez ainsi vous organiser en vue de l'utilisation de vos données clients.

En savoir plus sur l'utilisation des outils de Mailchimp pour la CRM

Autres options du CRM

Pour certaines entreprises (généralement celles qui sont axées sur les ventes), le CRM est un processus plus complexe et axé sur les ventes. C'est pourquoi nous proposons différentes options d'intégration avec des solutions de CRM autonomes, pour que vous puissiez partager vos données clients et contacts avec la plateforme qui vous convient le mieux.

Consultez notre répertoire d'intégrations.