À propos des rapports d'automatisation classique

Les rapports d'automatisation classique fournir des données pour tout le flux de travail d'automatisation ainsi que pour ses e-mails individuels. Vous pouvez accéder à ces rapports dans votre compte pour vérifier que les abonnements ont bien été activés, les taux d'ouverture d'e-mail et les activités quotidiennes.

Cet article couvre :

• Comment trouver les rapports d'automatisation classique ?
• Comment afficher les rapports individuels par e-mail ?
• Comment interpréter les e-mails d' dépense

Afficher les rapports d'automatisation classique

Les rapports d'automatisation classique regroupent les données de chaque e-mail d'un flux de travail spécifique.

Pour afficher un rapport d'automatisation classique, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses , puis sur Rapports .
2. Cliquez sur Automatisations .
   
3. Cliquez sur Afficher le rapport pour ouvrir le rapport d'automatisation.
   

Cela affichera des statistiques globales pour l’automatisation classique. Les statistiques comprennent les abonnés qui ont terminé , qui est le nombre d’abonnés qui ont été envoyés à chaque e-mail dans l’automatisation, et les e-mails envoyés , qui est le nombre d’e-mails individuels envoyés aux abonnés qui font partie de la file d’attente de l’automatisation.

Le suivi supplémentaire de la page Aperçu inclut le graphique mensuel Performances qui affiche le taux d’ouverture, le taux de clic et les e-mails envoyés pour l’automatisation générale. Étant donné que le graphique est conçu pour afficher les performances mensuelles, l'automatisation doit être active pendant au moins un mois avant que le graphique ne renseigne les données.

Afficher les rapports classique par e-mail d'automatisation

Vous pouvez faire le suivi des performances d’un e-mail spécifique au sein d’une automatisation.

Pour afficher un rapport associé à une adresse e-mail individuelle dans une automatisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses , puis sur Rapports .
2. Cliquez sur Automatisations .
   
3. Cliquez sur Afficher le rapport pour ouvrir le rapport d'automatisation.
   
4. Défilez vers le bas à la section E-mails de flux de travail et sélectionnez Afficher le rapport pour le rapport d'e-mail que vous voulez afficher.
   

La plupart des État () d'un rapport d'e-mail d'automatisation classique sont les mêmes que ceux d'un rapport de campagne ordinaire . Certains paramètres sont propres à chaque rapport d'automatisation par e-mail.

• Délai
  Le délai a été configuré pour l'e-mail.
• État
  Indique l'état actuel de l'e-mail, y compris la durée d'envoi et s'il est actuellement en attente.
• Queue
  Nombre d’abonnés actuellement en attente. Si un abonné a envoyé tous les e-mails d'automatisation, il ne sera pas comptabilisé comme faisant partie de la file d'attente.
• Dernier envoi
  Il s'agit de la dernière date et heure à laquelle l'e-mail a été envoyé à un abonné dans la file d'attente.

Contrairement aux rapports de campagne habituels, les rapports d'automatisation classique sont mis à jour en continu, au fur et à mesure que les abonnés répondent à des événements.

Afficher les statistiques des e-mails d'automatisation supprimés

Lorsqu'un e-mail d'une automatisation classique est supprimé, les données de base correspondantes sont incluses dans la page Aperçu du flux de travail du rapport d'automatisation, sous E-mails de flux de travail supprimés . Ces statistiques vous aident à comprendre les statistiques globales de l'automatisation.

Pour afficher les statistiques d'une adresse e-mail supprimée dans une automatisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses , puis sur Rapports .
2. Cliquez sur Automatisations .
   
3. Cliquez sur Afficher le rapport pour ouvrir le rapport d'automatisation.
   
4. Défilez vers le bas à la section E-mails de flux de travail supprimés pour afficher les statistiques de tout e-mail supprimé dans l'automatisation.
   

Après la suppression d'un e-mail, le rapport d'e-mail n'est plus valide. Seuls les états disponibles dans la section E-mails de flux de travail supprimés sont disponibles. Cela comprend le jour et l’heure de la suppression de l’e-mail, les taux d’ouverture et de clic, et le nombre de fois où il a été envoyé aux abonnés dans la file d’attente de l’automatisation.

Informations figurant dans l'e-mail de résumé des activités

Si vous avez activé l'e-mail de connexion à l'étape Configuration du constructeur d'automatisation classique, il sera envoyé aux utilisateurs du compte sélectionné les jours où il y a une activité d'automatisation la veille. L'e-mail inclut les données relatives aux rapports de la journée précédente, comme le nombre d'e-mails envoyés, les taux d'ouverture et de clic, et le montant du revenu généré si vous avez connecté votre boutique en ligne à Mailchimp . Il inclut également les statistiques extraites du nombre total d'ouvertures, de clics et d'envois pour l'automatisation globale.

• Envoyé
  Il s’agit du nombre d’e-mails d’automatisation qui ont été envoyés le jour précédent.
• En cours
  Il s’agit du nombre de fois où un e-mail d’automatisation a été ouvert au cours de la journée précédente.
• Cliquez sur
  Le nombre de fois où un lien dans un e-mail d’automatisation a été utilisé au cours de la journée précédente.
• Nouveaux abonnés
  Il s’agit du nombre d’abonnés ajoutés à l’automatisation au cours de la journée précédente.
• Terminé
  Il s’agit du nombre d’abonnés qui ont effectué l’automatisation au cours de la journée précédente.
• Re soumises
  Il s’agit du nombre d’e-mails envoyés lors de la veille.

Les pourcentages sous les statuts Envoyés, Commencer et Cliquez sur dans la case grise sont basés sur le pourcentage d'augmentation ou de diminution de la jours précédent par rapport à la moyenne générale pour l'automatisation. Par exemple, dans l'image ci-dessus, le nombre d'envois pour ce jour est supérieur à 46 % par rapport au nombre moyen d'envois quotidiens pour cette automatisation depuis son début.