À propos des rapports d'automatisation classique

Votre rapport d'automatisation classique est similaire à un rapport de campagne standard, sauf qu'il affiche les statistiques d'automatisation complète ainsi que les statistiques de chaque e-mail.

Dans cet article, vous apprendrez comment trouver vos rapports d'automatisation et concernant certaines fonctions de génération de rapports.

Afficher les rapports d'automatisation classique

Pour afficher un rapport d'automatisation classique, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports.
2. Cliquez sur Automatisations.
   
3. Cliquez sur Afficher le rapport pour ouvrir le rapport de l'automatisation.
   

Les statistiques globales de l'automatisation classique seront affichées. Les statistiques incluent les abonnés qui ont terminé, ce qui correspond au nombre d'abonnés qui ont reçu tous les e-mails de l'automatisation, et les e-mails envoyés, correspondent au nombre d'e-mails individuels envoyés aux abonnés qui font partie de la file d'attente de l'automatisation.

Le suivi supplémentaire sur la page Aperçu inclut le graphique Mensuelle des performances , qui affiche le taux d'ouverture d'e-mails, le taux de clic et les e-mails envoyés pour l'automatisation globale. Étant donné que le graphique est conçu pour afficher les performances de mois en mois, l'automatisation doit être active pendant au moins un mois avant que le graphique ne soit rempli de données.

Afficher les rapports par e-mail d'automatisation

Pour afficher un rapport pour un e-mail individuel dans une automatisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports.
2. Cliquez sur Automatisations.
   
3. Cliquez sur Afficher le rapport pour ouvrir le rapport de l'automatisation.
   
4. Défilez vers le bas à la section E-mails de flux de travail et sélectionnez Afficher le rapport pour envoyer le rapport par e-mail que vous voulez voir.
   

La plupart des statistiques d'un rapport d'e-mail d'automatisation classique sont identiques à celles d'un rapport de campagne standard. Il y a certaines statistiques qui sont propres aux rapports d'envoi par e-mail.

• Retard
  Délai de réception de l'e-mail
• État
  Affiche l'état de l'e-mail, y compris sa durée d'envoi, et s'il est actuellement en pause.
• file d'attente
  Nombre d'abonnés actuellement dans la file d'attente. Si un abonné a reçu tous les e-mails de l'automatisation, il ne sera pas considéré comme faisant partie de la file d'attente.
• Dernier envoi
  La dernière date et heure du dernier e-mail a été envoyé à un abonné dans la file d’attente.

Pour voir les données Google analyses figurant dans le rapport, cliquez sur Analyses360.

Contrairement à un rapport de campagne habituel, les rapports d'automatisation classique sont mis à jour lorsque les abonnés répondent à l'invitation et reçoivent des e-mails lors des automatisations.

Afficher les statistiques des e-mails d'automatisation supprimés

Lorsqu'un e-mail est supprimé dans une automatisation classique, les données de base correspondantes seront incluses dans la page Aperçu des flux de travail du rapport d'automatisation, sous E-mails des flux de travail supprimés. Ces statistiques vous aident à comprendre les données agrégées pour l'automatisation en général.

Pour afficher les statistiques d’un e-mail supprimé dans une automatisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports.
2. Cliquez sur Automatisations.
   
3. Cliquez sur Afficher le rapport pour ouvrir le rapport de l'automatisation.
   
4. Défilez vers le bas à la section E-mails de flux de travail supprimés pour voir les statistiques de chaque e-mail supprimé dans l'automatisation.
   

La suppression d'un e-mail nous permet de ne plus conserver le rapport complet par e-mail. Seules les statistiques affichées dans la section E-mails de flux de travail supprimés sont disponibles. Cela inclut le jour et l’heure de la suppression de l’e-mail, ses taux d’ouverture et de clic, et le nombre de fois où il a été envoyé aux abonnés dans la file d’attente de l’automatisation.

Informations contenues dans l'e-mail de journal des activités

Si vous avez choisi d'envoyer l'e-mail digest à l'étape « Configuration » de l'outil de création d'automatisation classique, il sera envoyé aux utilisateurs du compte sélectionnés les jours où il y a une activité d'automatisation la veille. L'e-mail dont il s'agit inclut les données des rapports de la veille, comme le nombre d'e-mails envoyés, les taux d'ouverture d'e-mails et de clics, ainsi que le montant des revenus générés si vous avez connecté votre boutique en ligne à Mailchimp. Il inclura également les statistiques extraites du nombre total d’ouvertures, de clics et d’envois pour l’automatisation globale.

• Envoyé
  Nombre d’e-mails provenant de l’automatisation qui ont été envoyés la veille.
• Ouvre le
  Il s'agit du nombre de fois où un e-mail a été ouvert dans la journée.
• Cliquez
  Nombre de fois où un lien contenu dans un e-mail a été cliqué au cours de la journée.
• Nouveaux abonnés
  Nombre d'abonnés ajoutés à la fonctionnalité d'automatisation de la veille.
• Terminé
  Il s’agit du nombre d’abonnés qui ont terminé l’automatisation la veille.
• Remonté
  Nombre d’e-mails envoyés la veille qui ont été retournés.

Les pourcentages sous les états Envoyé, Ouvrir et Cliquez dans la case grise sont basés sur l’augmentation ou la diminution du pourcentage de la veille par rapport à la moyenne globale pour l’automatisation. Par exemple, dans l'image ci-dessus, le nombre d'envois pour ce jour est supérieur de 46 % au nombre d'envois quotidiens moyens pour cette automatisation depuis le début de l'automatisation.