À propos des contacts non abonnés

Un contact non abonné est une personne qui a contacté votre marque, mais qui a choisi de recevoir du contenu marketing. Ces contacts peuvent être contactés via d'autres canaux marketing, tels que les notifications de commande ou les publicités, et fournit des informations précieuses sur votre clientèle.

Dans cet article, vous trouverez les contacts auxquels vous n'avez pas accès et comment les utiliser.

À propos des contacts non abonnés

Votre public Mailchimp a plusieurs types de contacts. Un contact non associé vous a communiqué son adresse e-mail ou son numéro de téléphone, mais il a choisi de recevoir du contenu marketing de la part de. Par exemple, une personne peut vous donner son adresse e-mail lorsqu'elle passe une commande en ligne ou vous contacte pour vous poser une question. S'ils n'ont pas la possibilité de s'abonner à vos communications marketing par e-mail, s'ils décident de ne pas s'abonner, leur adresse e-mail est enregistrée en tant que non-abonnée.

Voici les façons les plus courantes d'ajouter des contacts non abonnés à votre liste Mailchimp.

• Sur le site d'une boutique en ligne connectée
• Grâce à une intégration
• Utilisation de l' importation manuelle
• À partir d'un e-mail transféré vers votre boîte de réception Mailchimp

Utiliser des contacts sans abonnement

Les contacts non abonnés peuvent recevoir des e-mails relatifs aux opérations, qui sont des envois uniques généralement liés aux activités de leur compte. Les contacts non abonnés peuvent également recevoir des publicités. Ces contacts sont des informations précieuses pour savoir qui interagit avec votre marque. Ils sont également importants pour développer et définir votre public cible.

Lorsque vous augmentez votre clientèle pour les publicités de remarketing Google, ajoutez des contacts auxquels vous n'avez pas souscrit d'abonnement afin d'augmenter votre portée et d'améliorer les performances de vos publicités.

Votre compte Mailchimp inclut des options d'e-mails tels que les notifications de commande et les e-mails relatifs aux paniers abandonnés. Pour en savoir plus, consultez À propos des e-mails bancaires.

Les contacts non abonnés, les e-mails d'envoi automatiques et les SMS sont spécifiques à votre abonnementMailchimp Marketing. Si vous recherchez un service d'e-mails d'envoi encore plus fort, pensez au module complémentaire Transactional Email de Mailchimp.

Afficher les contacts non abonnés

Pour afficher les contacts auxquels vous n'avez pas souscrit d'abonnement, vous devez en créer un aperçu dans votre liste.

1. Cliquez sur Auditoire, puis sur Tous les contacts.
2. Si vous avez plus d'une assistance, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez la banque à partir de laquelle vous voulez travailler.
3. Cliquez sur Créer un nouveau segment, puis sur Analyse régulière.
4. Définissez l' état de l'abonnement par e-mail dans les menus déroulants | est l'un de | Non-abonné.
5. Cliquez sur Visualiser le segment.

Lorsque vous prévisualisez le secteur, vous ne voyez que les contacts non abonnés dans votre liste. Pour affiner votre secteur, cliquez sur Modifier le secteur. Pour enregistrer votre secteur de contacts non abonné, cliquez sur Utiliser le secteur Pour enregistrer une copie de votre secteur, exportez-le au format CSV.

Contacts de facturation et hors abonnement

Les contacts non abonnés sont inclus dans votre total de contacts et comptent dans votre limite de contacts mensuel. En effet, ils génèrent des données précieuses et peuvent être contactés via différents canaux marketing. Pour en savoir plus, consultez À propos des plans tarifaires de Mailchimp.

Si vous utilisez votre compte Mailchimp uniquement pour l'envoi d'e-mails en masse, vous pouvez rechercher une plus grande valeur en archivant votre segments de contacts non abonné. Avec un nombre total de contacts inférieur, vous pourrez peut-être passer à un niveau de tarificationinférieur.