À propos des filtres de courrier indésirable

Les filtres de courrier indésirable utilisent beaucoup de critères différents pour évaluer les e-mails entrants. Après avoir examiné chaque élément, les filtres de courrier indésirable attribuent un score de courrier indésirable. Cette note détermine si un e-mail passera par le filtre. Les notes de service varient en fonction du serveur. Un e-mail peut donc passer par certains filtres, mais pas par les autres.

Même les expéditeurs conformes qui ont besoin d'autorisations peuvent être détectés par des filtres anti- hameçonnage. Le meilleur moyen d’éviter ces erreurs erronées est de mieux comprendre les filtres de courrier indésirable.

Dans cet article, vous en savoir plus sur les filtres de courrier indésirable et comment déterminer si vous avez un problème avec votre contenu.

Quels sont les filtres anti-hameçonnage

Tous les filtres anti-parasitaire ne fonctionnent pas de la même manière. Il peut donc être difficile de déterminer les critères exacts pour déterminer le courrier indésirable. Cependant, il y a certaines caractéristiques de base du courrier indésirable. Voici certaines des opérations courantes et comment les éviter.

Métadonnées de la campagne

Les filtres anti-hameçonnage ont plus de chances de signaler votre e-mail s'il est destiné à l'adresse e-mail du destinataire, et non à son nom. Nous vous conseillons d'utiliser des tags pour personnaliser le champ Adresse de votre e-mail. Les filtres anti-hameçonnage vérifieront également si vous figurez déjà dans la liste de contacts de votre destinataire.

Les domaines de messagerie anonymiques et gratuits, tels que Gmail, sont souvent filtrés plus rapidement que les domaines de messagerie vérifiés. Pourtant, même les domaines privés ont besoin de temps pour développer une bonne réputation d'envoi. Cela peut prendre le risque d'envoyer une grande campagne d'e-mails depuis un tout nouveau domaine avant que votre réputation ne soit établie.

Nous vous conseillons de demander à vos abonnés de vous ajouter à leur carnet d'adresses ou de configurer votre adresse e-mail en utilisant un nom de domaine privé. Les campagnes d'e-mails envoyées via les serveurs de Mailchimp sont authentifiées pour vous, mais vous pouvez également configurer votre propre authentification .

Certains filtres de courrier indésirable Assurez-vous que votre adresse de réponse à : est correcte. Vérifiez les réponses automatiques à chaque e-mail que vous envoyez.

Votre adresse IP

Certains filtres doivent signaler vos e-mails si une personne avec la même adresse IP a envoyé du courrier indésirable. Lorsque vous envoyez des campagnes par e-mail via Mailchimp, votre contenu est stocké sur nos serveurs. Si une personne décide d'envoyer du courrier via Mailchimp, cela pourrait affecter la transmission par les autres utilisateurs.

Notre équipe de conformité prend très au sérieux les litiges de courrier indésirable . Nous mettons tout en œuvre pour protéger notre réputation d'envoi. Il est donc important que vous respectiez nos Conditions d'utilisation .

Contenu et format

Le contenu de l'e-mail doit être clair, net et équilibré . Les domaines privés et certains fournisseurs d'accès à Internet peuvent utiliser des filtres plus puissants. Il n'existe pas de règles précises concernant le format, mais nous vous conseillons d'utiliser les tests A/B et les campagnes multidimensionnelles pour tester les changements apportés à votre contenu,

Gardez à l'esprit les points suivants à propos du contenu et du format.

• Tous vos abonnés doivent avoir souscrit un abonnement et doivent connaître votre marque.
• Personnalisez le contenu de votre campagne en fonction du type de cible que vous souhaitez cibler, mais en respectant l'image de marque. Dans l'idéal, l'apparence de vos campagnes Mailchimp devrait correspondre au contenu de vos profils sociaux et de votre site Web.
• Testez tous les liens avant d'envoyer votre e-mail pour éviter les raccourcis de liens.

Code

Des codes peu corrects, des tags supplémentaires et du code extrait de Microsoft Word peuvent activer les filtres de courrier indésirable.

Nous vous conseillons d'utiliser nos modèles ou de collaborer avec un concepteur.

Une vue d'ensemble

Le courrier indésirable est un véritable problème. Il doit être pris au sérieux par tous les membres de la communauté des e-mails. Dans la plupart des cas, éviter les filtres anti- paie pour... Les filtres anti-hameçonnage utilisent des algorithmes sophistiqués pour analyser de nombreux e-mails en tenant compte d'une longue liste de critères.
Le plus gros problème est que si quelque chose au sujet de votre e-mail active un filtre à l'hameçonnage, il sera nécessaire d'y jeter un œil, mais en général, votre campagne doit comporter plusieurs déclencher pour qu'elle soit filtrée comme indésirable. Restez toujours conforme , testez vos campagnes et utilisez notre outil de prévisualisation de la boîte de réception .

Comment déterminer si vous avez un problème ?

Ce n'est pas toujours évident si vous avez un problème lié à une demande de courrier indésirable, mais les statistiques de vos rapports de campagne sont un bon début.

• Recherchez les rapports d'usage sur la page Aperçu d'un rapport de campagne. Si le délai est supérieur à zéro, cliquez sur le menu déroulant Activité, puis sélectionnez Régies d'avances pour obtenir plus d'informations .
• Passez en revue vos paiements incorrects et vos réponses Message . Si la réponse groupée de la réponse à la demande du client ou une erreur permanente, cela peut indiquer un problème lié au filtre à courrier indésirable.
• Vérifiez vos taux d'ouverture et de clic. Certains filtres anti- paie exécutent automatiquement les campagnes et cliquez sur les liens pour que vos contacts aient la possibilité d'ouvrir ou de consulter un e-mail. Pour en savoir plus sur l'exclusion des activités liées aux bots dans vos rapports, consultez À propos de l'activité du bot et du filtrage des bots .