À propos des pièges à courrier indésirable

Parfois, notre système signale que l'audit d'un expert-comptable peut être utilisé pour éviter les courriers indésirables. Ces adresses ont un impact négatif sur votre réputation d'expéditeur, ainsi que sur celle de Mailchimp. Même les expéditeurs bien intentionnés peuvent rencontrer des pièges à courrier indésirable. Il est donc important de vous y tenir en veillant à adopter une gestion avisée.

Dans cet article, vous en saurez plus sur les pièges à courrier indésirable.

En quoi consistent les pièges à courrier indésirable ?

Les pièges à courrier indésirable sont des adresses e-mail utilisées par des fournisseurs d'Internet, d'organisations anti-spam et d'autres groupes pour trouver des personnes qui envoient des e-mails à des contacts obsolètes ou auxquels ils ne sont pas autorisés à envoyer. Les pièges apparaissent comme des adresses e-mail normales et sont généralement créés à partir d'anciens comptes e-mail qui ne sont plus utilisés par leur propriétaire d'origine.

De nouveaux pièges sont créés à tout moment, mais étant donné qu'il n'y a personne de l'autre côté, ces adresses ne s'inscrivent pas au marketing par e-mail, et n'ouvrent pas de clics.

Comment les pièges à courrier indésirable entrent-ils dans l'audit () ?

Les pièges à courrier indésirable sont souvent récupérés à partir d'adresses inactives, qui figurent peut-être déjà dans votre liste. Lorsqu'un public n'est pas géré activement, ces adresses désactivées et périmées peuvent devenir des pièges à courrier indésirable.

Les listes de contacts achetés, loués et autres sont particulièrement concernées. Nombre de ces adresses ont été supprimées du Web à partir d'informations disponibles au public qui ne sont peut-être pas sécurisées ou valides. De plus, elles ne figurent pas dans nos conditions d'utilisation.

Pourquoi ce problème est-il survenu ?

Les fournisseurs n'émettent pas d'avertissements à l'avance en cas de problème de piège à courrier indésirable. Au lieu de cela, ils peuvent refuser (d'autres fournisseurs peuvent appeler « liste noire ») votre domaine d'envoi ainsi que d'autres adresses e-mail d'envoi dans Mailchimp, ce qui est très important. Le bloqueur de nos adresses IP d'envoi affecte la livraison à tous les utilisateurs Mailchimp. C'est pourquoi nous devons protéger contre les courriers indésirable.

Malheureusement, les fournisseurs et les organismes anti-spam qui exécutent les pièges n'indiquent pas les adresses qu'ils utilisent. Si vous partagez ces adresses, vous ne pourriez pas profiter de l'hameçonnage. Par conséquent, notre équipe du soutien technique ne peut pas trouver, fournir ou bloquer ces adresses pour vous.

Que puis-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes avec les pièges à courrier indésirable, vous pouvez résoudre ce problème : identifier et archiver les contacts inactifs, ou améliorer vos pratiques de gestion de l'audit public.

• Archiver les adresses inactives
  Les pièges à courrier indésirable n'ont pas d'impact sur vos campagnes. La méthode efficace pour préserver la santé de votre public est donc d' archiver les contacts inactifs. Ce processus permet également de préserver la rentabilité de votre clientèle, en éliminant le «  facilement » des destinataires non engagés (et non rentables).
• Améliorer la gestion de l'audit public
  Vous aurez plus de chances d'éviter que les pièges ne rejoignent votre public si vous évitez d'acheter des listes, activez la double option et reCAPTCHA sur vos formulaires, et suivez les autres bonnes pratiques en matière de conformité fiscale. Une gestion optimisée de l'audit public permet également de réduire le taux de perte d'abonnement, les poursuites judiciaires et le désabonnement.