Connectez ou déconnectez Mailchimp pour Shopify

Utilisez Mailchimp pour Shopify afin d'envoyer automatiquement vos données clients Shopify et vos commandes à Mailchimp. Une fois connecté, vous pouvez créer des SMS et des e-mails de commerce électronique ciblés, suivre leur fonctionnement, générer des recommandations de produits, et plus encore.

Cet article vous explique comment connecter et déconnecter Mailchimp pour Shopify.

Si vous utilisez l'ancien Mailchimp pour Shopify, la connexion du nouveau Mailchimp pour Shopify nécessite quelques étapes supplémentaires. Pour en savoir plus, découvrez comment Passez de Mailchimp pour Shopify [Legacy]

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Pour plus d'infos, consultez notre règlement en matière de cookies .

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• Pour bénéficier de cette intégration, vous avez besoin d'un compte Shopify qui permet de connecter un seul compte Shopify à votre tarif Mailchimp.
• Vous devez disposer d'un accès de gestionnaire ou d'un niveau supérieur dans Mailchimp pour modifier l'intégration. Pour en savoir plus sur les niveaux d'utilisateurs, consultez Gérer les niveaux d'utilisateurs dans Votre compte .
• Si vous avez des cartes de flux d'automatisation des e-mails de bienvenue associées à votre destinataire Mailchimp, vous devez les suspendre avant de connecter votre magasin Shopify. Pour en savoir plus, consultez la page Modifier une carte de flux d'automatisation marketing ou Modifier une automatisation classique active .
• Si vous collectez des contacts via une option d'inscription associée au processus de paiement de votre magasin, nous vous conseillons de désactiver l'option Présélectionner l'option d'inscription. Pour en savoir plus, consultez le Centre d'aide Shopify .

Fonctionnement

Lorsque vous connectez Mailchimp à Shopify, nous mettrons à jour votre liste Mailchimp avec l'adresse e-mail de chaque client, le nom, les infos sur la commande et les champs personnalisés tels que les anniversaires et les numéros de téléphone. Nous commencerons également à synchroniser certains comportements clients, comme les pages que vos clients consultent dans votre compte Mailchimp.

Pour en savoir plus sur la synchronisation des données clients et de comportement entre Shopify et Mailchimp, consultez À propos de Mailchimp pour Shopify Syncing .

Vous collecterez plus de contacts à mesure que les nouvelles personnes effectuent un achat, et les commandes futures continueront à être synchronisées automatiquement. Tous les champs, sauf les codes de remise, sont synchronisés en temps réel. Les codes de remise sont synchronisés toutes les quelques heures, mais vous pouvez toujours programmer une synchronisation manuelle sur la page de l'appli Mailchimp dans votre magasin Shopify.

Connecter Mailchimp pour Shopify

Pour connecter votre magasin Shopify à Mailchimp, suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez à la page détaillée de l'appli Mailchimp for Shopify .
2. Cliquez sur Démarrage .
3. Connectez-vous à votre compte Shopify.
4. Cliquez sur Installer .
5. Vérifiez les infos sur la confidentialité et l'accès, puis cliquez sur Installer l'appli .
6. Pour connecter votre compte Mailchimp existant à Shopify, cliquez sur Connexion . Si vous n'avez pas de compte Mailchimp, cliquez sur Créer un compte .
7. Dans la fenêtre contextuelle, entrez vos données de connexion Mailchimp et cliquez sur Se connecter .
8. Vérifiez les infos sur la connexion, puis cliquez sur Autoriser .
9. Vérifiez vos réglages de synchronisation et modifiez-les au besoin.
   • Si vous acceptez l'audit par défaut que nous avons choisi pour être synchronisé avec votre compte Shopify, vous ne devez rien faire. Pour modifier le public, cliquez sur le menu déroulant Audition associée , puis choisissez le public avec lequel vous souhaitez synchroniser.

• Confirmez les types de contact à synchroniser. En savoir plus sur les contacts et la tarification.

Pour synchroniser toutes les tags ainsi que vos clients, faites défiler l'écran jusqu'à Synchroniser les tags des clients et cochez la case Synchroniser toutes les tags. Cette étape est facultative.

• Si vous souhaitez sélectionner des tags individuels à synchroniser, consultez l'article Sync  Shopify Book cours pour en savoir plus.
• Pour mapper les champs de données de Shopify avec Mailchimp, faites défiler jusqu'à Champs de données et cliquez sur Modifier. Vérifiez les champs Shopify et le mappage par défaut de chaque champ dans Mailchimp. Pour modifier un champ, cliquez dessus et choisissez le champ approprié. Cette étape est facultative.

1. Lorsque vous êtes satisfait de vos paramètres, cliquez sur Synchroniser maintenant .
2. Au fur et à mesure de la synchronisation, la bannière d'activation de l'intégration Mailchimp s'affichera sur la page d'aperçu de la synchronisation . Cliquez sur Activer .
3. Sur la page Paramètres du thème , assurez-vous que l'appli Mailchimp for Shopify intégrée est activée. Si le paramètre est gris, cliquez sur le curseur pour le réactiver.
4. Cliquez sur Enregistrer pour terminer.

Et voilà ! Nous continuerons à synchroniser les infos sur Shopify avec Mailchimp. Le temps nécessaire à la synchronisation dépend des données du compte et du nombre de commandes dans votre magasin. Une fois la synchronisation terminée, les totaux s'afficheront à côté de vos listes de produits, clients et commandes sur la page de l'appli Mailchimp dans votre magasin Shopify.

Maintenant que vous avez connecté Mailchimp pour Shopify, gardez à l'esprit les détails suivants :

• Si vous avez des automatisations de paniers abandonnées associées à votre cible Mailchimp, vous devrez les recréer.
• Si vous avez interrompu une carte de flux d’automatisation d’e-mail de bienvenue ou une automatisation classique, vous devriez les dupliquer maintenant pour recommencer à zéro. Si vous les annulez, vos clients Shopify recevront un e-mail de bienvenue redondant. Pour en savoir plus, consultez Répliquer un flux d'automatisation marketing ou Répliquer une automatisation classique .
• Si vous utilisez notre fonctionnalité d'automatisation des notifications de commande , désactivez les notifications de Shopify pour éviter les messages en double.
• Si vous modifiez les paramètres du thème de votre appli dans Shopify, assurez-vous que le réglage d'intégration de l'appli Mailchimp for Shopify est activé. Pour connecter un deuxième magasin Shopify, accédez à la page Mailchimp pour Shopify , puis réessayez. Connectez le deuxième magasin et les magasins nouvellement ajoutés à un utilisateur distinct pour une gestion efficace des magasins.

Étapes suivantes

Après avoir connecté vos comptes Mailchimp et Shopify et effectué la synchronisation initiale, accédez à la page Gérer Mailchimp pour Shopify pour afficher les détails de votre boutique et gérer les paramètres de votre intégration. Vérifiez Gérer Mailchimp pour Shopify pour en savoir plus.

Vous pouvez également consulter les guides et didacticiels suivants pour en savoir plus sur Mailchimp.

Ajouter un formulaire d’inscription à votre site WebÀ propos des flux d'automatisation marketingDémarrage avec Analyses

Déconnecter Shopify

Pour déconnecter Mailchimp de Shopify, vous devez supprimer l'accès à l'API dans Mailchimp, puis désinstaller l'appli de votre compte Shopify. Lorsque vous vous déconnectez, vous pouvez conserver ou supprimer vos données Shopify de votre compte Mailchimp.

Supprimer l'accès API pour Shopify

Pour supprimer l'accès à l'API pour Shopify, suivez les étapes ci-dessous.

1. Dans votre compte Mailchimp, cliquez sur Intégrations , puis sur Gérer .
2. Cliquez sur Shopify .
3. Cliquez sur Gérer l'appli , puis sélectionnez Déconnecter le site .
4. Choisissez de conserver ou de supprimer vos données Shopify de votre compte Mailchimp, puis cliquez sur Déconnecter .

Bravo ! Ensuite, vous devez déconnecter l'application dans Shopify.

Désinstaller Mailchimp pour Shopify

Pour désinstaller Mailchimp pour Shopify, suivez les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre compte Shopify.
2. Cliquez sur Applis .
3. Cliquez sur Mailchimp : Marketing par e-mail sous Applis installées .
4. Cliquez sur les trois points horizontaux , puis sélectionnez Gérer l'appli .
5. Faites défiler pour désinstaller cette appli , puis cliquez sur Désinstaller l'appli .

Vous avez terminé ! Vous avez déconnecté Mailchimp pour Shopify.