Connectez ou déconnectez Mailchimp pour Shopify

Utilisez Mailchimp pour Shopify afin d'envoyer automatiquement vos clients Shopify et les données de vos commandes à Mailchimp. Une fois connecté, vous pouvez créer des SMS et des e-mails clients ciblés, suivre leurs performances, générer des recommandations, et plus encore.

Dans cet article, vous apprendrez comment connecter et déconnecter Mailchimp pour Shopify.

Si vous utilisez déjà l'ancien Mailchimp pour Shopify, la connexion au nouveau Mailchimp pour Shopify nécessite quelques étapes supplémentaires. Pour en savoir plus, découvrez comment migrer depuis Mailchimp pour Shopify [Legacy].

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de commencer :

• Vous devez avoir un compte Shopify pour utiliser cette intégration, qui connectera un seul magasin Shopify à votre public Mailchimp.
• Vous devez disposer d'un accès de gestionnaire ou de niveau supérieur dans Mailchimp pour modifier l'intégration. Pour en savoir plus sur les niveaux d'utilisateurs, consultez Gérer les niveaux d'utilisateurs dans Votre compte.
• Si vous avez déjà des graphiques d'automatisation des e-mails de bienvenue ou des automatisations classique associés à votre public Mailchimp, vous devez les suspendre avant de connecter votre boutique Shopify. Pour en savoir plus, consultez la carte des flux d'automatisation marketing ou la modification d'une automatisation classique active.
• Si vous collectez des contacts par le biais d'une option d'inscription dans le processus de paiement d'un magasin, nous vous recommandons de désactiver l'option Présélectionner l'option d'inscription . Pour en savoir plus, consultez le Centre d'aide Shopify.

Fonctionnement

Lorsque vous connectez Mailchimp à Shopify, nous mettons à jour votre liste d'utilisateurs Mailchimp avec l'adresse e-mail de chaque client, le nom, les infos sur la commande, ainsi que des champs personnalisés tels que les dates de naissance et le numéro de téléphone. Nous commencerons également à synchroniser certains comportements, tels que les pages qu'ils consultent dans votre compte Mailchimp.

Pour en savoir plus sur la synchronisation des données clients et comportementales entre Shopify et Mailchimp, consultez À propos de Mailchimp pour Shopify Syncing.

Vous collecterez plus de contacts au fur et à mesure que de nouveaux clients effectueront vos achats, et les commandes à venir seront synchronisées automatiquement. Tous les champs, sauf les codes promotionnels, sont synchronisés en temps réel. Les codes promotionnels sont synchronisés toutes les quelques heures, mais vous pouvez toujours lancer une synchronisation manuelle sur la page de l'appli Mailchimp dans votre boutique Shopify.

Connectez Mailchimp pour Shopify

Pour connecter votre compte Shopify à Mailchimp, suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez à la page des détails de l'appli Mailchimp pour Shopify .
2. Cliquez sur Démarrer.
3. Connectez-vous à votre magasin Shopify.
4. Cliquez sur Installer.
5. Vérifiez les infos sur la confidentialité et les droits d'accès, puis cliquez sur Installer l'appli.
6. Pour connecter votre compte Mailchimp existant à Shopify, cliquez sur Connexion. Si vous n'avez pas de compte Mailchimp, cliquez sur Créer un compte.
7. Dans la fenêtre contextuelle, entrez vos infos de connexion Mailchimp et cliquez sur Se connecter.
8. Vérifiez les détails de la connexion et cliquez sur Autoriser.

9. Vérifiez vos paramètres de synchronisation et modifiez-les au besoin.

   • Si vous voulez accepter l'audit public par défaut que nous avons choisi pour le synchroniser avec votre compte Shopify, vous ne devez rien faire. Si vous souhaitez modifier l'audit, cliquez dans le menu déroulant Auditoire lié et choisissez l'audit avec lequel vous souhaitez synchroniser.
     
   • Confirmez les types de contact à synchroniser. En savoir plus sur les contacts et les tarifs.
     
   • Pour synchroniser tous les tags, ainsi que vos clients, faites défiler l'écran jusqu'à Synchroniser les tags des clients et cochez la case Synchroniser tous les tags . Il s'agit d'une étape facultative.
     Si vous préférez choisir les tags individuels à synchroniser, utilisez la fonction Synchroniser les tags clients Shopify avec Mailchimp pour plus d'infos.
   • Pour mapper les champs de données de Shopify et Mailchimp, faites défiler l'écran jusqu'à Champs de données et cliquez sur Modifier. Vérifiez les champs Shopify et le mappage par défaut de chaque champ dans Mailchimp. Pour modifier un champ, cliquez dedans et sélectionnez le champ approprié. Il s'agit d'une étape facultative.
     

10. Lorsque vous êtes satisfait de vos paramètres, cliquez sur Synchroniser maintenant

11. À mesure que vos données sont synchronisées, la bannière Activer Mailchimp App Intégré s'affiche sur la page de présentation de la synchronisation . Cliquez sur Activer.
12. Sur la page Paramètres du thème , assurez-vous que l'intégration Mailchimp pour l'appli Shopify est activée. Si le réglage est gris, cliquez sur le bouton pour l'activer.
13. Cliquez sur Enregistrerpour terminer.

Et voilà ! Nous continuerons à synchroniser les infos de votre boutique Shopify avec Mailchimp. Le temps de synchronisation dépend des données du compte et du nombre de commandes passées en magasin. Une fois la synchronisation terminée, les totaux s'afficheront à côté de vos produits, clients et commandes sur la page de l'appli Mailchimp dans votre boutique Shopify.

Maintenant que vous avez connecté Mailchimp pour Shopify, gardez à l'esprit les détails suivants :

• Si vous avez des automatisations de paniers abandonnées associées à votre public Mailchimp, vous devrez les recréer.
• Si vous avez suspendu un flux d'automatisation pour les e-mails de bienvenue ou l'automatisation classique, vous devez les dupliquer maintenant et recommencer à zéro. Si vous annulez la pause, vos clients Shopify recevront un e-mail de bienvenue redondant. Pour en savoir plus, utilisez Répliquer un flux d'automatisation marketing ou Répliquer une automatisation classique.
• Si vous décidez d'utiliser notre automatisation des notifications de commande , désactivez les notifications de Shopify et ailleurs pour éviter les messages en double.
• Si vous modifiez les paramètres du thème de votre appli dans Shopify, assurez-vous que le paramètre Mailchimp pour l'intégration de l'appli Shopify est activé.

Étapes suivantes

Une fois que vous avez connecté vos comptes Mailchimp et Shopify et que vous avez effectué la synchronisation initiale, accédez à la page Gérer Mailchimp pour Shopify pour afficher les détails de votre boutique et gérer les paramètres de votre intégration. Consultez Gérer Mailchimp pour Shopify pour en savoir plus.

Vous pouvez également consulter les guides et didacticiels suivants pour en savoir plus sur ce que vous pouvez faire avec Mailchimp.

Ajouter un formulaire d’inscription contextuel à votre site WebÀ propos des flux d'automatisation du marketingDémarrage avec Analyses

Déconnecter Shopify

Pour déconnecter Mailchimp de Shopify, vous devez révoquer l'accès à l'API dans Mailchimp, puis désinstaller l'appli de votre compte Shopify. En cas de déconnexion, vous pouvez conserver ou supprimer vos données Shopify de votre compte Mailchimp.

Réactiver l'accès à l'API pour Shopify

Suivez ces étapes pour révoquer l'accès à l'API pour Shopify.

1. Dans votre compte Mailchimp, cliquez sur Intégrations , puis sur Gérer.
2. Cliquez sur Shopify.
3. Cliquez sur Gérer l'appli , puis choisissez Déconnecter le site.
   
4. Choisissez de conserver ou de supprimer vos données Shopify de votre compte Mailchimp, puis de cliquer sur Déconnecter.
   

Bravo ! Ensuite, vous devez déconnecter l'application dans Shopify.

Désinstaller Mailchimp pour Shopify

Pour désinstaller Mailchimp pour Shopify, suivez les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre magasin Shopify.
2. Cliquez sur Applis.
   
3. Cliquez sur Mailchimp : Email Marketing sous Applis installées.
4. Cliquez sur les trois points horizontal et sélectionnez Gérer l'appli.
5. Faites défiler l'écran jusqu'à Désinstaller cette appli et cliquez sur Désinstaller l'appli.

Vous avez terminé ! Vous avez déconnecté Mailchimp pour Shopify.