Découvrez comment dépannage d'OpenCard.
OpenCard est l'une de nos intégrations populaires d'eCommerce. Au fil du temps, nous avons rencontré des problèmes décrits ci-dessous.
Correspondance des produits
Dans les intégrations OpenCard, nous utilisons le champ Modèle dans les détails des produits/services pour les associer à l'appli intégrée.
Même si le champ SKU est disponible dans OpenCard version 2, nous continuerons à utiliser le champ du modèle, étant donné qu'il s'agit d'un champ obligatoire, contrairement au champ SKU.
Options de produit
Les options sont des sélections supplémentaires qu'un client peut effectuer sur la page produit d'OpenCard avant d'ajouter le produit au panier.
Nous ne prenons actuellement pas en charge les options de produit, car celles-ci ne disposent pas d'un champ Référence/modèle unique en standard. Compte tenu de cette incohérence dans OpenCard, le plug-in de connexion ne gérera les produits, les niveaux de stock et les prix qu'au niveau d'un produit de base sans spécifier d'options.
Nous n'utiliserons actuellement pas ce champ d'une quelconque manière en raison des limitations importantes mentionnées ci-dessus. Cependant, nous pouvons inclure ce message sous forme de texte dans la description de la facture sur n'importe quel produit afin d'aider les utilisateurs à utiliser des infos supplémentaires à l'avenir.
Si vous avez des questions, contactez notre Équipe de soutien technique pour obtenir de l'aide à tout moment.