Mes campagnes vont aux dossiers de courrier indésirable

Les campagnes se terminent dans les dossiers de courrier indésirable pour différentes raisons, notamment l'adresse e-mail d'envoi, la ligne d'objet ou le contenu du message.

Filtres anti-sp taxes

Même si les campagnes sont légitimes et indemnes, celles-ci peuvent rester bloquées dans les filtres à cause de petits détails que vous n'avez peut-être pas pris en compte, comme le nom ou l'adresse e-mail de l'expéditeur, et des informations partagées à partir d'autres filtres d'e-mail. Bien que nous ne puissions pas vous dire si votre campagne a été attribuée à des dossiers de courrier indésirable, votre page Rapports contient beaucoup d'informations utiles qui peuvent vous aider à améliorer la livraison de votre campagne.

Gérer les destinataires

Si beaucoup de vos destinataires cliquent sur le bouton Signaler le courrier indésirable dans leur e-mail client (p. ex. Gmail, Yahoo), ces services peuvent commencer à bloquer vos campagnes et envoyer directement au dossier des courriers indésirables.

Si un destinataire vous indique qu’il ou elle a cliqué par erreur, de nombreux services de messagerie incluent une option Non courrier indésirable. Demandez au destinataire de trouver l'e-mail dans le dossier des courriers indésirables. Les boutons et les libellés varient en fonction de la boîte de réception. Cela peut aider à éviter que les messages à venir ne figurent dans les dossiers de courrier indésirable d'autres destinataires.

Si le destinataire ne vous contacte pas directement, il s'agit simplement d'un cours. Bien que Mailchimp puisse vous dire qui se trouve dans vos campagnes, nous vous le recommandons de ne pas relancer ces abonnés.