Dépannage de l'e-mail d'activation de l'inscription

Si vous vous êtes inscrit à Mailchimp mais que vous n'avez pas reçu l'e-mail vous permettant d'activer votre compte, vous pouvez vérifier les quelques points suivants.

Dans cet article, vous découvrirez quelques problèmes d'envoi courants et comment les résoudre.

Je n'ai pas reçu mon e-mail d'activation.

Voici les quelques problèmes d’envoi courants qui peuvent affecter l’e-mail d’activation.

• L'e-mail est toujours en cours d'envoi. Le temps nécessaire pour recevoir l'e-mail d'activation peut varier. En fonction du trafic Internet et de l'activité de votre fournisseur, il se peut que vous deviez attendre un peu avant de recevoir les e-mails. Ce problème est plus probable lorsqu'il s'agit de congés payés ou d'heures de pointe pour l'envoi. Réessayez dans quelques heures.
• L'e-mail se trouve dans un dossier de courrier indésirable. Vérifiez dans votre dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable.
• Un pare-feu d'entreprise a bloqué l'adresse e-mail. Certains serveurs d’e-mails d’entreprise ont des pare-feu, qui bloquent certains e-mails dans le but d’assurer une sécurité accrue. Si vous êtes sur un serveur de messagerie électronique d'entreprise, vérifiez auprès de l'administrateur du serveur que l'adresse e-mail provenant des adresses @mailchimp.com n'est pas bloquée.
• Une erreur s'est produite dans l'adresse e-mail d'inscription. Oui, nous l'avons fait aussi. Confirmez que vous vous êtes inscrit avec la bonne adresse. Dans le cas contraire, répétez les étapes de configuration d'un compte.

Étapes suivantes

Si ces conseils ne vous aident pas, notre équipe de soutien technique peut vous aider à résoudre les problèmes d'envoi de manière plus détaillée.

Formulaire de contact du soutien technique Mailchimp