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Come aggiornare, riparare o reinstallare Adobe Reader/Acrobat

by Intuit• Updated 3 weeks ago

La maggior parte dei problemi di stampa in QuickBooks Online può essere risolta aggiornando Adobe Reader/Acrobat alla versione più recente o ripristinando l'installazione di Adobe. L'aggiornamento, la riparazione o la reinstallazione di Adobe Reader/Acrobat è semplice e può essere eseguita in pochi semplici passaggi.

Nota: in questo articolo viene illustrata la stampa in Windows. Per assistenza sulla stampa in Mac OS X, vedi Risoluzione dei problemi di stampa in Safari.

Aggiornamenti automatici per Adobe Acrobat e Adobe Reader

Adobe Acrobat e Adobe Reader rileveranno automaticamente se è disponibile una nuova versione del software. Il programma verificherà la presenza di una nuova versione all'avvio di Acrobat o Reader come applicazione e richiederà di installarne una nuova quando sarà disponibile.

Aggiorna Adobe Reader/Acrobat

Visitare il sito Web di Adobe per istruzioni dettagliate.

Riparare Adobe Reader/Acrobat

Se l'aggiornamento alla versione più recente di Adobe Reader/Acrobat non ha risolto il problema, sarà necessario ripristinare l'installazione di Adobe.

  1. Chiudere Acrobat/Reader e tutte le finestre aperte del browser Web.
  2. Seleziona il pulsante Start in basso a sinistra dello schermo.
  3. Digitare Pannello di controllo, quindi premere Invio.
  4. Selezionare Programmi e funzionalità.
  5. Selezionare Acrobat o Adobe Reader, quindi Disinstalla/Cambia.
  6. Nella finestra di dialogo Imposta, selezionare Successivo.
  7. Selezionare Ripara, quindi Avanti.
  8. Selezionare Installa.
  9. Al termine del processo, selezionare Termina.
  10. Riavvia il computer.
  11. Accedere di nuovo a QuickBooks Online, quindi provare a stampare.
Suggerimento: se la riparazione di Adobe Reader non risolve il problema, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare Adobe Reader.

Disinstallare Adobe Reader/Acrobat

Nota: Acrobat Professional non è un programma gratuito come Adobe Reader. Non disinstallare Acrobat Professional a meno che non si disponga del DVD o del download di installazione e del codice prodotto/numero di serie di Adobe per reinstallarlo, a meno che non si preveda di installare e utilizzare Adobe Reader.
  1. Chiudere Acrobat/Reader e tutte le finestre aperte del browser Web.
  2. Seleziona il pulsante Start in basso a sinistra dello schermo.
  3. Digitare Pannello di controllo, quindi premere Invio.
  4. Selezionare Programmi e funzionalità.
  5. Selezionare Acrobat o Adobe Reader, quindi Disinstalla/Cambia.
  6. Selezionare Sì per confermare.

Reinstallare Acrobat Professional

Per reinstallare Acrobat Professional, utilizzare il DVD o il download di installazione ricevuto da Adobe. Per reinstallare Adobe Reader, visitare https://get.adobe.com/reader/.

Al termine, accedere nuovamente alla società QuickBooks Online e provare a stampare.

Ti serve ancora aiuto?

Se i problemi di stampa persistono anche dopo aver completato la procedura consigliata, vedere Risoluzione dei problemi di stampa in Windows per ulteriore assistenza.

Questo è tutto. Ora sai come aggiornare, riparare o reinstallare Adobe Reader/Acrobat.

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