Errore 81624: non è possibile pagare l'abbonamento a QuickBooks Online

Scopri di più sull'errore -81624 e sui motivi per cui potresti non essere in grado di completare il processo di pagamento con carta per l'abbonamento a QuickBooks Online.

Che cos'è l'errore 81624?

L'errore -81624 è dovuto al blocco o alla mancata convalida di una transazione di pagamento correlata a QuickBooks da parte della banca. Se non è possibile pagare l'abbonamento a QuickBooks Online a causa dell'errore -81624, non c'è problema: possiamo provare a risolvere il problema.

Cosa è possibile fare per correggere l'errore 81624?

• Svuotare la cache e svuotare i cookie oppure provare ad aggiornare i dettagli di pagamento utilizzando un browser privato.
• Assicurati che tutte le informazioni di fatturazione della carta siano corrette e aggiornate.
• Assicurati che l'indirizzo di fatturazione nel file della società QuickBooks corrisponda all'indirizzo riportato sulla carta.
• Assicurarsi che il numero di contatto sia formattato correttamente, utilizzando il prefisso +. 
• Assicurarsi che l'indirizzo di fatturazione non contenga caratteri o simboli speciali (ad esempio, @ o *). I caratteri speciali causeranno degli errori.
• Prova a pagare più tardi. Il sistema o la connessione potrebbero essere disponibili nella giornata successiva. 
• Utilizzare una carta diversa. Il saldo, il tipo di carta o le autorizzazioni di un'altra carta potrebbero consentire il pagamento.
• Contatta il gestore della tua banca per assicurarti che QuickBooks sia stato approvato per l'addebito sul tuo conto, in quanto potrebbe aver bisogno di un controllo da parte sua. Per PayPal: contattare PayPal e/o l'istituto bancario collegato a PayPal.

Se non riesci ancora a effettuare il pagamento dopo aver seguito questi passaggi per la risoluzione dei problemi, contatta il nostro team di assistenza clienti.