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Como atualizar, corrigir ou reinstalar o Adobe Reader/Acrobat

by Intuit• Updated 3 weeks ago

A maioria dos problemas de impressão no QuickBooks pode ser resolvida com a atualização do Adobe Reader/Acrobat para a versão mais recente ou o reparo da instalação da Adobe. Atualizar, corrigir ou reinstalar o Adobe Reader/Acrobat é simples e pode ser realizado seguindo algumas etapas simples.

Observação: este artigo discutirá a impressão no Windows. Para obter ajuda sobre a impressão no Mac OS X, consulte Solução de problemas de impressão no Safari.

Atualizações automáticas para o Adobe Acrobat e o Adobe Reader

O Adobe Acrobat e o Adobe Reader detectarão automaticamente se uma nova versão do software estiver disponível. O programa procurará uma nova versão quando o Acrobat ou o Reader iniciarem como um aplicativo e solicitará a instalação de uma nova versão quando ela estiver disponível.

Atualizar o Adobe Reader/Acrobat

Confira instruções detalhadas no site da Adobe .

Reparo do Adobe Reader/Acrobat

Se você atualizou para a versão mais recente do Adobe Reader/Acrobat e não corrigiu o problema, será necessário corrigir a instalação da Adobe.

  1. Feche o Acrobat/Books Reader e todas as janelas abertas do navegador.
  2. Clique no botão Iniciar na parte inferior esquerda de sua tela.
  3. Digite Painel de controlee pressione Enter.
  4. Selecione Programas e recursos.
  5. Selecione Acrobat ou Adobe Readere Desinstale/Altere.
  6. Na caixa de diálogo Configuração, clique em Avançar.
  7. Clique em Reparo e em Avançar.
  8. Selecione Instalar.
  9. Quando o processo estiver concluído, clique em Concluir.
  10. Reinicie seu computador.
  11. Faça login no QuickBooks e tente imprimir.
Dica: se corrigir o Adobe Reader não corrigir o problema, talvez seja necessário desinstalar e reinstalar o Adobe Reader.

Desinstalar o Adobe Reader/Acrobat

Observação: o Acrobat Professional não é um programa gratuito como o Adobe Reader. Não desinstale o Acrobat Professional a menos que você tenha o DVD ou o download da instalação e a chave do produto/número de série da Adobe para reinstalá-lo, a menos que você pretenda instalar e usar o Adobe Reader.
  1. Feche o Acrobat/Books Reader e todas as janelas abertas do navegador.
  2. Clique no botão Iniciar na parte inferior esquerda de sua tela.
  3. Digite Painel de controlee pressione Enter.
  4. Selecione Programas e recursos.
  5. Selecione Acrobat ou Adobe Readere Desinstale/Altere.
  6. Selecione Sim para confirmar.

Reinstale o Acrobat Professional

Para reinstalar o Acrobat Professional, use o DVD ou o download de instalação recebido da Adobe. Para reinstalar o Adobe Reader, acesse https://get.adobe.com/reader/.

Quando terminar, inicie uma sessão em sua empresa do QuickBooks e tente imprimir.

Ainda precisa de ajuda?

Se ainda tiver problemas de impressão após concluir as etapas recomendadas, confira Solução de problemas de impressão no Windows para obter mais ajuda.

Pronto. Agora você sabe como atualizar, corrigir ou reinstalar o Adobe Reader/Acrobat.