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Cancelar assinatura

by Intuit• Updated 2 months ago

Neste artigo, saiba mais sobre a opção de alterar seu plano e as etapas para cancelá-lo. 

Pré-requisitos

No momento, não há opção para cancelar o QuickBooks para Contadores, pois é um programa gratuito.

Saiba o que acontece com seus dados depois que você cancela

Se você tiver um único QuickBooks Online assinatura e a cancelar, você terá acesso aos seus dados no modo somente leitura por um ano. Depois, será necessário inscrever-se novamente para acessar os dados da conta.

Se você tiver vários QuickBooks Online assinaturas, mantenha pelo menos uma com o mesmo usuário. Dessa forma, é possível manter o acesso somente leitura por tempo indefinido.

Se suas necessidades mudaram, considere alterar o nível de assinatura antes de cancelar.

Primeiro, compare os recursos e a precificação para encontrar uma nova assinatura certa para você. Depois, altere sua assinatura. Essa opção pode ajudar a personalizar uma assinatura de acordo com as necessidades do seu negócio e reduzir seus custos mensais. 

Se mudar de ideia, manterá o acesso aos seus dados, suas configurações e seu histórico da conta. 

As etapas para cancelar sua assinatura variam de acordo com onde você se inscreveu. Por exemplo, se você se inscreveu em uma loja de aplicativos, será necessário voltar à loja de aplicativos para cancelar sua conta.

  1. Acesse o Gerenciador de conta da Intuit.
  2. Clique em Produtos e cobrançae selecione o nome da sua empresa. Isso levará você à página de assinatura.
  3. Encontre o produto que deseja cancelar e clique em Cancelar.
  4. Siga os passos na tela. Após o cancelamento ser bem-sucedido, você receberá uma confirmação.

Observação: Há duas opções para se inscrever novamente. Se você está dentro do período de cobrança pelo qual pagou o último, clique em Retomar assinatura na página de assinatura. Se você está fora do período de cobrança pelo qual pagou recentemente, inscreva-se novamente em nosso site.

Você pode seguir as passos oficiais para cancelar uma subscrição da Apple com base na sua localização.

Você pode seguir as passos oficiais para cancelar uma subscrição da Google.

Observação: não é possível cancelar assinaturas compradas na Google Play Store no aplicativo do QuickBooks.

Se sua conta for suspensa, será necessário refazer sua assinatura e reativá-la antes de poder cancelar. Também cancelaremos sua assinatura automaticamente após três tentativas incorretas de cobrar sua forma de pagamento.

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