QuickBooks HelpQuickBooksHelpIntuit

Corrija o erro bancário 103 em QuickBooks Online

by Intuit• Updated a day ago

Saiba como corrigir o erro 103 ao conectar seu banco a QuickBooks Online.

O erro 103 geralmente ocorre devido a um nome de usuário ou senha incorretos para a conta bancária à qual você está tentando se conectar. Corrija esse erro para conexões novas e existentes. Assim, não será necessário fazer upload manual das transações bancárias todas as vezes. Veja como.

Etapa 1: confirme se as informações de acesso estão corretas

Verifique se você tem o ID de usuário e a senha corretos para a conta bancária.

  1. Abra uma nova janela em seu navegador e acesse diretamente o site de seu banco.
  2. Acesse com as informações de acesso que você tem. Se a senha for adicionada automaticamente para você, selecione a exibição Detalhe de um semáforo com fundo desfocado. ao lado. Isso apresenta sua senha.
  3. Se você iniciar uma sessão com sucesso, saberá que o ID de usuário e a senha estão corretos.
    Observação: se não for possível iniciar uma sessão, siga as instruções do seu banco para redefinir sua senha. Você precisará disso no Passo 3.

Etapa 2: verifique se o banco exige acesso de terceiros

Por razões de segurança, alguns bancos precisam da sua permissão para conectar sua conta bancária a outro serviço como QuickBooks Online.

  1. Ao acessar o site do banco, verifique se ele exige acesso de terceiros.
  2. Se for este o caso, siga as instruções do seu banco para ativá-lo.
  3. Ou entre em contato com seu banco se precisar de ajuda ou não tiver certeza sobre esse requisito.

Etapa 3: digite as informações de acesso bancário em QuickBooks

Siga estas etapas para conectar sua conta bancária ao QuickBooks. Selecione o mesmo banco usado anteriormente. Alguns bancos têm nomes muito semelhantes.

Se for necessário atualizar as informações de acesso do seu banco, siga estas etapas QuickBooks Online.

  1. Clique no link para concluir as etapas no produto Abrir este link em uma nova janela
  2. Selecione a conta bancária ou de cartão de crédito que deseja atualizar.
  3. Selecionar Editar ✎e selecione Editar informações de acesso.
  4. Se o seu navegador preenche automaticamente os campos ID de usuário e senha, limpe-os. Isso garante que o navegador não insira informações antigas por engano.
  5. Digite manualmente o ID de usuário e a senha de sua conta bancária. Se seu banco oferece uma opção Exibir , selecione-a para confirmar que a senha foi digitada corretamente.
  6. Selecione Salvar e conectar.

Corrija um problema no qual é exibida uma pergunta de segurança incorreta

Para obter mais proteção ao conectar seu banco ao QuickBooks, seu banco poderá exibir uma pergunta de segurança incorreta se você digitar as informações de acesso incorretas. Isso pode ser desconcertante se você acredita que está usando o nome de usuário e a senha corretos.

Siga estas etapas para corrigir isso:

Se o problema persistir, inicie uma sessão em QuickBooks usando um navegador anônimo ou privado. Você também pode tentar outras opções de solução de problemas do navegador.

Observação: se necessário, você pode fazer o upload manual das transações para o QuickBooks.

O erro continua?

Você pode contacte a nossa equipa de suporte (atualmente disponível apenas em inglês) e trabalharemos com você para corrigir esse problema.