Por que meu QuickBooks está lento?
by Intuit• Updated 1 month ago
Na Intuit, levamos o desempenho a sério. No entanto, se você estiver enfrentando problemas de velocidade com seu QuickBooks, há vários pontos que você pode verificar para garantir que está aproveitando ao máximo sua experiência do usuário.
Visão geral de desempenho do QuickBooks
A Intuit espera que as páginas mais usadas no QuickBooks sejam carregadas em dez segundos. Monitoramos nossos sistemas continuamente para garantir essa meta.
Embora o QuickBooks seja um serviço com base em Web, ele também conta com o poder de processamento de seu computador ou dispositivo, a quantidade de memória disponível (ram) e a largura de banda de sua conexão com a internet para ter o desempenho desejado. Uma falha em qualquer área pode reduzir o desempenho. Verifique se seu sistema atende aos requisitos básicos para ajudar a identificar o motivo do desempenho lento: Requisitos do sistema para o QuickBooks.
Como melhorar o desempenho
Há alguns pontos que você deve verificar para garantir que está aproveitando ao máximo sua experiência com o QuickBooks.
- Você está usando o Google Chrome? A Intuit recomenda o Chrome para obter a melhor experiência possível. Se já estiver usando o Chrome, verifique se está usando a versão mais recente acessando o menu do Chrome , clicando em Ajudae em Sobre o Google Chrome.
- Verifique se seu sistema operacional está atualizado e se você atende ou excede os Requisitos de sistema para o QuickBooks.
- Verifique se a velocidade da sua internet (largura de banda) não está limitando sua experiência com o QuickBooks. Execute um teste de velocidade do Google para confirmar sua largura de banda/velocidade de conexão. Para entender melhor os resultados do teste de velocidade do Google, leia como os resultados são determinados e o que eles significam.

Como a Internet e as conexões móveis podem afetar o desempenho do QuickBooks
O QuickBooks foi desenvolvido e testado tendo em mente os navegadores e sistemas operacionais mais recentes. Sistemas mais antigos em geral não recebem atualizações regulares de navegador, o que pode afetar o desempenho de forma negativa.
Muitos navegadores permitem hoje o uso fácil do modo de navegação anônima. Esse modo pode diminuir o desempenho do QuickBooks, pois cada nova sessão/visita ao site faz com que todos os elementos do site sejam obtidos novamente. Os carregamentos de página subsequentes na mesma sessão devem ser mais rápidos, mas os carregamentos de página iniciais serão mais lentos.
| Observação: a Intuit recomenda não usar o QuickBooks com o modo de navegação anônima (navegação privada). |
Certos tipos de conexão com a Internet são compartilhados entre usuários, e as velocidade podem variar muito do que é anunciado. As conexões móveis nem sempre entregam a velocidade informada. Execute um teste de velocidade do Google para avaliar a velocidade de sua conexão com a Internet. Este teste usa dados e pode resultar na aplicação de cobranças de dados ao seu dispositivo.
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