Resolva problemas do eBay com o OneSaas no QuickBooks

Saiba como solucionar problemas do eBay com o QuickBooks Connector ( OneSaas ).

O QuickBooks Connector ( OneSaas ) lê os códigos de produtos no campo Rótulo personalizado no sistema do eBay para corresponder os produtos a outros sistemas. Preencha os campos do rótulo personalizado com os códigos de produto ou códigos de produto corretos.

Observação: para evitar conflitos de código de produto, verifique se os campos Rótulo personalizado nas seções Listas ativas e Estoque correspondem.

Mesclar vendas no eBay

O QuickBooks Connector não é compatível com a mesclagem de vários pedidos do mesmo cliente em um único pedido para atendimento no eBay. Alterações como essas devem ser editadas manualmente no aplicativo do pedidos para evitar duplicações.

Sincronizar dados históricos

Se você estiver integrando o eBay com o QuickBooks Connector, observe que há uma limitação conhecida pelo eBay não fornecer todos os dados históricos solicitados ao QuickBooks Connector. Ele oferece apenas um intervalo limitado de dados históricos. No momento, o QuickBooks Connector pode obter dados com data de 90 dias a partir da data atual.

Verificar dados incorretos do cliente

Clientes que usam o Programa de envio global do eBay muitas vezes recebem pedidos com detalhes de contato incorretos. Esse problema se deve à quantidade limitada de dados enviados pelo eBay.

Para resolver isso, entre em contato diretamente com o eBay ou desative o Programa de envio global do eBay.

Problemas com conexões para transações de aplicativo

Se você conectar um aplicativo com um alto volume de transações diárias, o QuickBooks poderá bloquear. Para corrigir ou evitar que isso ocorra, é necessário alterar as opções de sincronização no app para permitir que ele importe um resumo diário em vez de transações individuais.