March 26, 2020 Gestion fr_FR Le Covid-19 ne durera pas éternellement, pensez dès maintenant à la suite des événements. Suivez ces 4 conseils pour vous préparer à la sortie de crise. https://quickbooks.intuit.com/cas/dam/IMAGE/A0cXXjRsP/lady-at-desk-kids-1.jpg https://quickbooks.intuit.com/fr/blog/gestion/independants-anticiper-sortie-crise/ Indépendants : 4 idées pour anticiper l’après Covid-19
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Indépendants : 4 idées pour anticiper l’après Covid-19

By L'Equipe QuickBooks March 26, 2020

Le Covid-19 a un impact sur le business des indépendants et des micro-entrepreneurs, mais il ne faut pas baisser les bras pour autant. Toute crise a une fin. Profitez du temps gagné pour anticiper la suite des événements. Nous vous avons préparé quelques suggestions pour vous mettre dans les meilleurs dispositions pour traverser la crise.

#1 Prendre soin de sa trésorerie

Tout d’abord, apportez un soin particulier à votre gestion de trésorerie. Mettez en place toutes les actions possibles pour vous permettre de maintenir votre activité à la sortie de la crise, dont la durée reste encore indéterminée. Il est important de prévoir sur le moyen et le long terme pour vous sécuriser.

Analysez avec précision l’état de votre trésorerie, projetez son évolution dans les prochains mois, et prenez toutes les mesures nécessaires pour vous assurer des fonds. N’hésitez pas à demander l’aide exceptionnelle de 1 500 € dédiée aux indépendants ou encore à demander le report du paiement de vos cotisations sociales, impôts, taxes et remboursements bancaires. Grâce aux mesures prises par le gouvernement, les délais accordés n’engendreront pas de pénalité de retard.

#2 Garder le lien avec ses prospects et clients

Un grand nombre de vos clients ont probablement gelé leurs budgets pour protéger leur propre trésorerie. La période n’est donc pas au démarchage ou à la vente. Au contraire, renforcez le lien avec vos clients et vos prospects existants pour préparer la fin de la crise.

Commencez par assurer le suivi de vos prestations en cours. Si vos clients préfèrent les interrompre, montrez-vous flexible et, dans la mesure du possible, proposez-leur différentes options pour adapter vos services à leurs nouveaux besoins. L’objectif est double, puisqu’il s’agit à la fois de limiter au maximum les annulations de contrat et de renforcer votre satisfaction client.

Aussi, il peut être utile d’adapter votre communication avec vos contacts en général. Proposez l’utilisation de la visioconférence pour vos entretiens, mais soyez prévoyant et vérifiez bien que tous vos outils sont à jour et testez la vitesse de votre connexion internet.

Enfin, maintenez une communication régulière, sans pour autant être insistant, pour renforcer votre stratégie d’inbound marketing et SEO.

#3 Se former

Mettez à profit le temps gagné pour vous former et gagner en compétences. Les formations que vous souhaitiez réaliser depuis plusieurs mois peuvent se faire à distance grâce aux offres numériques.

N’hésitez pas à entamer des formations pour préparer la sortie de crise. Il existe de nombreux sites internet qui proposent des cours à distance, individuels ou en groupe, et dans de multiples domaines. Certaines formations se font même gratuitement.

Voici quelques exemples de sites pour vous former :

  • OpenClassrooms offre de nombreuses formations dédiées aux freelances ;
  • LinkedIn propose également des cours à ses abonnés premium ;
  • Babbel dispense des cours de langues et des remises à niveau (notamment en anglais) ;
  • Le Wagon est le site idéal pour apprendre à coder.

#4 Réfléchir à son offre

Voyez les changements liés à la crise non pas comme des contraintes, mais plutôt comme des opportunités de faire évoluer votre service. Vous pouvez, notamment, penser à digitaliser votre offre afin de pouvoir poursuivre votre activité pendant le confinement. Accepter des commandes par email si vous aviez une boutique, ou encore proposer des formations en ligne si vous êtes coach sont des exemples pour adapter votre offre à la période.

Envisagez différentes pistes d’évolution de vos produits et services en fonction de l’impact qu’aura la crise sur votre activité. Si cette dernière rebondit, ou au contraire diminue, commencez à établir des services complémentaire à apporter à vos clients. Cependant, si elle chute, prévoyez d’autres options ou d’autres compétences à faire valoir.

Malgré la crise, votre activité continue. De la gestion de votre trésorerie à l’adaptation de votre offre, sans oublier tous les sujets de fond et les formations que vous avez peut-être eu tendance à négliger auparavant, les chantiers sont nombreux. Vous serez d’autant plus prêt à reprendre le cours normal de votre activité lorsque la crise prendra fin.

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