November 5, 2019 Gestion fr_FR Impossible de développer son entreprise sans trouver des clients ! Découvrez 3 conseils pour votre prospection freelance. https://quickbooks.intuit.com/cas/dam/IMAGE/A26QHIRvQ/prospection-freelance.jpg https://quickbooks.intuit.com/fr/blog/gestion/prospection-freelance-efficace/ Prospection : 3 conseils pour la rendre plus efficace
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Prospection : 3 conseils pour la rendre plus efficace

Par L'Equipe QuickBooks November 5, 2019

Vous êtes entrepreneur solo et expérimentez les joies de la prospection freelance ? Ce n’est pas l’aspect du job le plus facile à aborder. Établir un premier contact avec quelqu’un que l’on ne connaît ni d’Ève, ni d’Adam n’est jamais facile ! Voici 3 conseils pour vous aider à aborder les choses (et les prospects) plus sereinement.

Conseil n° 1 : Prospection rime avec préparation

Prospection ne fait généralement pas bon ménage avec improvisation. L’une des clés de réussite en la matière est d’avoir au préalable établi un plan de prospection à froid.

Voici les principales étapes pour bâtir un plan de prospection freelance efficace :

  • Définissez votre objectif commercial principal : quelles sont vos attentes de retombées concrètes par rapport à la démarche ?
  • Déterminez un nombre de leads (prospects) à collecter pour parvenir à votre objectif.
  • Sélectionnez soigneusement les cibles à contacter.
  • Organisez votre démarche en inscrivant vos actions dans un planning.
  • Préparez votre argumentaire. Travaillez-le à l’avance, pour pouvoir ensuite l’adapter à chaque contact.

Conseil n° 2 : Adoptez une attitude de conquête tout en visant au plus juste

Conjuguer attitude de conquête et finesse dans la mise en œuvre, tel est votre défi ! Dans tous les cas, adoptez quelques réflexes :

#1 Personnalisez vos actions

Commencez par personnaliser vos mails : oubliez les messages groupés génériques. Vos interlocuteurs seront beaucoup plus sensibles à une approche nominative et personnalisée.

#2 Misez sur la loi des grands nombres !

La sur-sollicitation commerciale et le démarchage de masse entraînent un risque de lassitude chez les prospects. Les taux de conversion de la prospection restent assez faibles. Vous aurez donc probablement à passer un grand nombre d’appels pour obtenir des leads.

#3 Souriez (même si vous n’êtes pas filmé)

Que ce soit lors d’un rendez-vous ou au téléphone, sourire est indispensable. Votre interlocuteur ne sera pas dans la même disposition si vous affichez un visage fermé, une voix éteinte ou au contraire un sourire engageant. Même au téléphone, cela s’entend !

#4 Relancez !

Relancer un prospect, c’est à la fois une façon d’optimiser vos chances de réussite et un signe de sérieux.

Conseil n° 3 : Équipez-vous d’un CRM pour ne rien laisser au hasard !

Imaginez, vous terminez votre conversation avec un interlocuteur très sympathique qui vous invite à rappeler plutôt au semestre suivant. Rien de pire que de le rappeler 3 jours après en s’étant emmêlé dans ses fichiers… Pour éviter ce type de couac et aborder les choses de façon structurée, rien de tel qu’un logiciel de gestion commerciale (parfois appelé « CRM » pour Customer Relationship Management).

Ce type d’outil vous permettra de consigner, de façon très carrée, les informations suivantes :

  • Liste des contacts établis ou à établir, ainsi que tous les détails associés (entreprise, secteur, coordonnées, postes des interlocuteurs, etc.) ;
  • Date et nature des interactions et des différents actions réalisées (premier appel, prise de contact, envoi d’un devis, etc.).

Pour gagner du temps et prendre facilement le pli, commencez par un outil simplifié sous Excel. Téléchargez notre modèle gratuit de CRM prêt à l’emploi.

Et voilà, vous avez toutes les cartes en main pour briser la glace et mener à bien la prospection, si importante pour un freelance ! Et pour votre facturation, vous pouvez compter sur QuickBooks.

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