Salut stef4,
Ravie de vous avoir parmi nous dans la communauté QuickBooks en ligne. C'est génial que vous utilisez la fonction Règle dans le logiciel pour accélérer la catégorisation de vos opérations téléchargées depuis votre plateforme bancaire. Il est essentiel de choisir les bons paramètres durant configuration de vos règles. J'aurais le plaisir de vous assister.
Lorsque vous établissez les conditions de votre règle, vous devez déterminer si l’opération doit respecter toutes les conditions ou certaines d’entre elles. QuickBooks en ligne vous permet d'ajouter jusqu’à cinq conditions. Si à un moment vous avez cessé de voir celles-ci sans les avoir supprimés, ça peut être dû à un problème du navigateur. Les fichiers temporaires qui s'accumulent dans votre navigateur peuvent souvent causer des bugs dans le logiciel. Vider les caches et les cookies aide à régler ce problème. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes dans cet article: Effacez le cache et les cookies pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de QuickBooks en li...
Au cas où la situation persiste, je vous encourage à contacter notre soutien technique afin qu'on puisse voir cela de plus près. Vous pouvez nous joindre en utilisant une des méthodes disponibles ci-dessous.
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Je vous souhaite une bonne journée.