Bonjour Veronique Simard1,
Il est essentiel que toutes vos transactions soient saisies correctement pour que vos soldes bancaires soient exacts. QuickBooks Online est un excellent outil capable de se connecter à différentes banques afin que vous puissiez importer des transactions à entrer dans vos livres. Je peux vous orienter dans la bonne direction pour vous aider avec les erreurs de connexion bancaire.
Merci d'avoir essayé les étapes mentionnées plus hautes Pour plus d'assistance avec cette erreur bancaire, il faudrait contacter l’équipe de support QuickBooks en ligne de nouveau en dehors de la Communauté. Ils seront en mesure de faire une analyse de l’erreur de connexion de la banque dans le système avec vous pour mieux aider au dépannage, ainsi que de recueillir les informations nécessaires pour informer notre équipe d’ingénierie si l’erreur persiste. Vous pouvez les joindre en utilisant les méthodes suivantes:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.