Bonjour d.normandin67@gm,
Merci de nous avoir contacté au sujet de votre connexion bancaire. QuickBooks en ligne est un outil capable de se connecter au side de plusieurs banques pour pouvoir importer des transactions. Je peux vous donner de l'information à ce sujet.
Comme inscrit dans cette page montrant l'État des connexions bancaires de QuickBooks en ligne, en ce moment, il y a une erreur affectant les comptes Desjardins Accès D. Solutions. Les ingénieurs sont au courant de l'erreur et travaillent pour résoudre cela. Pour pouvoir attacher votre compte à la liste de ceux affectés pour que vous puissiez recevoir une notification lorsque le tout sera résolu, je vous recommande de contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Dans un endroit sécurisé, ils vont pouvoir vérifier vos informations dans le système pour pouvoir attacher votre compte à cette liste de notifications. Vous pouvez les rejoindre en utilisant ces moyens:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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