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gforget
Niveau 1

J'ai un problème de synchronisation avec une application externe, comment faire pour le résoudre?

 
2 RÉPONSES 2
LauraAB
Équipe QuickBooks

J'ai un problème de synchronisation avec une application externe, comment faire pour le résoudre?

Bonjour gforget,

 

Je sais combien il est utile de synchroniser les applications et les services externes à QuickBooks en ligne pour avoir la meilleure gestion de données possible. J'aimerais m'assurer que vous pouvez régler le problème de synchronisation que vous rencontrez, et je peux vous diriger.

 

La première chose à faire quand vous avez une erreur de synchronisation avec une application externe est de consulter l'équipe du soutien technique pour l'application en question. Puisque les applications sont souvent créées par des développeurs externes, c'est important de discuter de ces problèmes avec cette équipe, car c'est eux qui savent comment fonctionner la synchronisation.

 

Si vous avez utilisé une application partenaire d'onglet Applis dans QuickBooks en ligne, les coordonnées pour contacter l'équipe appropriée se trouvent là. Voici comment trouver ces informations.

  1. Cliquez Applis du menu gauche.
  2. Sélectionnez Mes applis.
  3. Choisissez l'application en question.
  4. Utilisez les informations dans les Renseignements d'application pour contacter l'équipe.

Si vous n'avez pas utilisé une application et c'est une synchronisation du côté d'autre service, vous pouvez naviguer au site web où vous trouvez la synchronisation externe pour voir comment contacter l'équipe associée.

 

Parfois, les étapes comme effacer le cache, utiliser un navigateur privé ou utiliser un autre type de navigateur peuvent aussi régler les erreurs comme ça, donc, n'hésitez pas à essayer cela avant de contacter l'équipe.

 

J'espère avoir aidé. Je vous souhaite le meilleur.

Fiat Lux - ASIA
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J'ai un problème de synchronisation avec une application externe, comment faire pour le résoudre?

@gforget 

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