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Niveau 1

J'essaie de synchroniser QB avec Go Rendez-vous et j'obtiens le message d'erreur suivant: Uh oh, there’s a connection problem. Sorry, but the app didn’t connect.

 
1 RÉPONSE 1
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Équipe QuickBooks

J'essaie de synchroniser QB avec Go Rendez-vous et j'obtiens le message d'erreur suivant: Uh oh, there’s a connection problem. Sorry, but the app didn’t connect.

Bonjour amelie2,

 

C'est fantastique que vous considérez des applications partenaires pour augmenter les capacités de QuickBooks en ligne et pour rentrer vos données comptables. C'est important pour moi que vous réussissiez à connecter avec l'application de votre choix.

 

Lorsque vous rencontrez des erreurs comme cela, c'est possible qu'ils arrivent à cause des fichiers temporaires dans le navigateur ou l'application. Étant donné que ça, je vous encourage à essayer les étapes de dépannage suivantes, puis essayez de synchroniser l'application Go Rendez-vous encore.

Quand cela ne fonctionne pas, la prochaine étape est de contacter le soutien technique pour l'application pour assurer qu'il n'y a pas de problème de ce côté. L'information de contact se trouve sur la page d'application dans l'onglet Applis. Si vous essayez d'intégrer l'application à travers le programme Go Rendez-vous, recherchez leur site web pour trouver comment contacter l'équipe nécessaire.

 

J'espère avoir aidé. Je serai ici si vous avez d'autres questions.