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Niveau 1

Je ne peux actualisé mon kilométrage, un message apparaît disant « something went wrong. Please try again » et cela fait plusieurs jours que ça se passe

Je n’ai jamais réussi à faire fonctionné l’option km, j’ai pu ajouter ma voiture et ajouter les adresses travail et maison. Mais pour les trajets rien du tout même si la localisation est localisé et même si je crée les trajets moi-même
1 RÉPONSE 1
Équipe QuickBooks

Je ne peux actualisé mon kilométrage, un message apparaît disant « something went wrong. Please try again » et cela fait plusieurs jours que ça se passe

Salut usermaryleebarre,

 

Merci d'avoir porté cela à mon attention. Je sais combien la fonction Kilométrage est pour les utilisateurs QuickBooks en ligne. Je suis heureuse que vous ayez réussi à ajouter vos voitures, mais c'est important pour moi que vous êtes en mesure d'utiliser la fonction globalement. Je peux vous aider.

 

Je ne vois pas d'autres rapports d'erreur « Something went wrong. Please try again » pour la fonction Kilométrage, donc je voudrais vous offrir quelques étapes pour dépanner. Puisque QuickBooks en ligne est un logiciel cloud, il peut être impacté par des problèmes de cache, navigateur et Internet. Les étapes suivantes assurent que ces choses ne sont pas prises en compte.

Si ces choses ne font pas de différence, je vous encourage à contacter le soutien technique en dehors de la communauté. Notre équipe peut prendre d'autres étapes pour dépanner avec vous. Voici les options pour nous contacter.

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

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