Allô Mélanie,
J'espère que vous passez une bonne semaine jusqu'à présent. C'est fantastique que vous et votre client profitiez de l'option d'importer dans QuickBooks en ligne des styles personnalisés créés dans Word. J'aime beaucoup cette fonction parce qu'elle vous donne la personnalisation optimale pour les formulaires de vente. Merci pour les détails de ce qui se passe pour vous. Je peux vous aider.
Vu l'importation du modèle fonctionne dans votre propre compte, mais ne fonctionne pas dans le compte client, ça signifie pour moi que les paramètres des formulaires sont responsables pour le manquant de la section <itemdescription>. Les modèles importés utilisent le style Principal comme base, donc pour assurer que tous les champs affichent sur le modèle, il faut vérifier que les champs correspondants sont configurés sur le style Principal. Suivez ces étapes dans le compte client.
- Cliquez la roue dentée.
- Sélectionnez Styles de formulaire personnalisés.
- Choisissez Modifier sur le style Principal.
- Sélectionnez la section Contenu.
- Cliquez le milieu de la prévisualisation à droite.
- Cochez la boîte Description ou la boîte Ajouter une description ici au-dessous de la section Produit/service.
- Cliquez Terminer.
Il n'est pas importe si vous utilisez l'option Description ou Ajouter une description ici, mais il faut qu'une de ces options est sélectionnée. Sans avoir une sélection, le logiciel ne comprend pas de mapper l'étiquette <itemdescription>.
Essayez-le et dites-moi si cela résoudre la situation dans votre compte client. J'aimerais m'assurer que le modèle fonctionne au besoin.
