La virgule n'apparait pas au bon endroit lors de l'importation de mes données banquaires. L'achat de 53,66$ sur mon relevé de transaction devient 5 366,00$ sur Quickbook

Même problème ici depuis hier! Ils m'ont répondu que le problème était avec Desjardins? Je ne sais pas si vous avez la même institution? Pour l'instant j'ai tout simplement déconnecté le lien entre mon compte et Quickbook! J'ai reçu un courriel ce matin me disant que le problème avait été résolu, mais en tentant de reconnecté le tout, le même problème persiste.

Bonjour bruno_ouellet-ou, et Jacinthe_D,

C'est important que vos comptes aient toutes les transactions nécessaires pour que les balances représentent la réalité. QuickBooks en ligne est un outil qui peut prendre vos ventes et dépenses d'entrées dans le système pour pouvoir vous montrer le profit de votre entreprise. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec des erreurs bancaires.
 

Pour de l'assistance avec des erreurs avec la connexion bancaire, il faudrait contacter notre équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une vérification de votre compte pour vous donner de l'aide avec reconnecter les comptes ainsi que de notifier les ingénieurs que l'erreur n'est pas encore résolue. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter.

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.