Bonjour gervais-guillaum,
C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous aider avec la création et l'envoi de vos factures pour que vous puissiez recevoir des paiements pour vos services. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec QuickBooks Paiements.
Pour de l'assistance à générer une nouvelle tentative de dépôt, il faudrait contacter l'équipe de soutien par téléphone pour des raisons de sécurité. ils vont pouvoir faire une vérification de votre compte avec vous pour activer une nouvelle tentative de dépôt. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.