J'ai un nouveau compte bancaire mais niveau affichage (aperçu de l'entreprise ou Opération bancaire) je n'arrive pas à le remonter devant mes cartes de crédit, pourquoi ?

comptable-jeunes · ‎avril 02, 2024

Je clique sur le crayon pour modifier l'emplacement du compte et je clique sur Enregistrer sauf que dès que je rafraichis la page, mon compte apparaît tout en bas de la liste donc il m'est impossible de sauvegarder ma manipulation alors que ce n'est pas la première fois que j'ouvre des comptes.

Amanda-B · ‎avril 02, 2024

Salut, comptable-jeunes.

Merci de vous tourner vers la Communauté pour obtenir votre soutien. Je serais heureuse de vous aider.

Parfois, les données de navigation peuvent s'accumuler et empêcher le logiciel de faire ce qu'il est censé faire. Pouvez-vous me dire si vous obtenez les mêmes résultats lorsque vous essayez dans un navigateur privé (incognito) ?

Je serai en stand-by.

mable · ‎avril 02, 2024

Salut Amanda

J'ai eu Jeune Comptable. Nous avons TS.

Amanda-B · ‎avril 02, 2024

Bonjour, Mable.

Dans ce cas, je crois que vous gagneriez davantage à contacter l'équipe d'assistance en dehors de la communauté. Ils pourront voir votre écran pour enquêter plus en détail sur les raisons pour lesquelles cela peut se produire. Vous pouvez les joindre en suivant ces étapes :

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici

J'ai un nouveau compte bancaire mais niveau affichage (aperçu de l'entreprise ou Opération bancaire) je n'arrive pas à le remonter devant mes cartes de crédit, pourquoi ?