Je n'arrive pas a me connecter a mes comptes Desjardins est-ce normal ?

Essayez d'ouvrir votre compte QBO sur n'importe quel navigateur privé/incognito.

Il se produit la même chose avec mon Quickbooks

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@Mb1988  a écrit :

Jessais de reconnercter mes comptes mais ca ne fonctionne pas. Est ce que ca arrive a dautres ?

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. J'ai communiqué avec ma caisse et comme je peux accéder à mon compte accesD en ligne, l'erreur ne vient pas d'eux. Je suis embêtée.

Moi non plus depuis 2 jours que je tente de reconnecter mes comptes avec Desjardins

Vider le cache, session incognito, toujours la même erreur 106

Bonjour, 

Même chose ici. J'ai appelé acces D affaires Desjardins et le problème vient vraiment de Quickbook. 

J'ai le même problème depuis 2 jours aussi.

J'ai essayé avec différents browsers et de supprimé les caches
pas de solution pour l'instant.

SVP laissez nous savoir si quelqu'un a une solution

Pareil, ca fait deux jours que je ne peux pas me connecter à Desjardins Affaires.

Pas trouvé comment signaler le problème : ils sont fermés la fin de semaine... meme pas une boite à lettres où on peut laisser le message pour qu'ils s'en occupent lundi matin première heure...

J'ai le même problème ici aussi

Mes comptes Desjardins sont déconnectés depuis le 12 octobre et c'est impossible de les reconnecter. J'ai une erreur 106. En espérant qu'on ne nous réponde pas une réponse générique du genre "QuickBooks est excellent, veuillez vider votre cache"...

Idem, ma connexion a AccesD affaire ne fonctionne plus depuis quelque jours.

J'ai le même problème, pourtant je peux ouvrir ma session directement avec Desjardins affaire depuis aujourd'hui mais cela étais impossible avant, donc je suppose que Desjardins ont des problèmes de serveur

Même problème Ici. Cache vidé, navigation privé etc. rien n'y fait

Pareil pour mois pour mes deux comptes Quickbooks. Rien à date

Même problème ici, rien ne fonctionne. Et a voir le nombres c'est surement du coté de QB.

Ici aussi : plusieurs clients ayant ce problème

Moi aussi avec 2 comptes. J'ai passé 10 minutes avec Desjardins et tout est beau de leur côté. Ensuite une heure avec le support de QB et aucune solution. Ils ont ouvert une investigation et pas de nouvelle depuis vendredi 14. Quelqu'un a trouvé la solution? 

Utilisez la version d'essai de MT Online pour isoler le problème. Il est conçu pour être importé dans n'importe quelle banque ou carte de crédit dans QuickBooks en ligne, donc aucun paramètre spécifique n'est nécessaire. Si la même erreur persiste, il y a un problème persistant avec votre banque ou votre connexion.

https://www.moneythumb.com/?ref=110

Même problème.

J'ai même supprimer mes comptes et essayer de réajouter et ça ne fonctionne toujours pas.

J'utilise Quickbook depuis plus de 3 ans et ça toujours fonctionner.

Même problème ici avec tous mes clients. Seulement les comptes Desjardins semblent affectés. Depuis quelques mois il fallait les reconnecter à chaque fois, car la connexion se perdait. Maintenant, il est rendu impossible de les reconnecter. C'est très frustrant.

Moi aussi depuis 3 ans.

Reste a espérer que Quickbooks a ouvert un dossier sur ce problème et s'occupe du problème car nous sommes plusieurs.

Même chose aussi pour nous. Nous devions mettre à jour la connexion à chaque fois, mais là ça ne fonctionne plus. Comment faites-vous depuis? 

Je ne comprends pas cette solution. On devrait ouvrir un compte ailleurs pour tester si ça fonctionne avec eux ? Je crois que nous sommes suffisamment de personnes avec le problème pour que ce test soit inutile à notre niveau (comme utilisateur). Clairement, QB doit régler ce problème et appeler Desjardins si QB pense que c'est eux le problème. On ne fera pas bouger Desjardins à notre niveau...

Idem pour moi aussi, ça fait 3 ans que ça fonctionne super bien et voilà que depuis deux semaines nous avons ce problème. À chaque tentative, nous avons des codes d'erreurs différents.