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Created with Sketch. En savoir plus sur comment catégoriser et apparier des opérations bancaires après avoir connecté vos comptes bancaires et de carte de crédit dans QuickBooks en ligne. En savoir plus
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Niveau 1

Les opération de mon compte bancaire n'apparaissent plus dans quickbooks pour que je puisse les réviser, mais mon solde bancaire se met a jour. Comment régler le problème

 
2 RÉPONSES 2
Jean Vermette
Niveau 1

Les opération de mon compte bancaire n'apparaissent plus dans quickbooks pour que je puisse les réviser, mais mon solde bancaire se met a jour. Comment régler le problème

j'ai le même problème que vous depuis le 23 juin sa me dit que ma mise a jour est fait mon solde de compte est bon mais toute les transaction qui sont passer entre le 23 juin et aujourd'hui n'apparaisse pas dans quickbook 

Alex M
Équipe QuickBooks

Les opération de mon compte bancaire n'apparaissent plus dans quickbooks pour que je puisse les réviser, mais mon solde bancaire se met a jour. Comment régler le problème

Bonjour,

 

C'est important que toutes vos transactions soient incluses dans votre compte QuickBooks pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous sauver du temps en important des transactions de certaines banques. Je peux vous assister avec cela.

 

Une façon de reconnecter des comptes qui ne reçoivent plus de transactions serait de cliquer sur l'icône crayon qui se trouver à droite de votre compte bancaire affecté sur l'onglet de la banque, puis choisissez Modifier les identifiants. Parfois la connexion peut se refaire en entrant ces identifiants à nouveau.

 

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors de la communauté. Ils vont pouvoir faire une analyze du compte avec vous pour vous donner d'autres étapes et notifier nos ingénieurs au besoin. Vous pouvez les contacter avec un de ces moyens:

 

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.
Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : FacebookTwitter ou Instagram.

 

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.

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